| Summary: | Resumen
En la presente investigación se caracteriza brevemente el contexto en el que sedesarrolla la Gestión del Conocimiento y se describe el proceso de Identificación delConocimiento. Se realiza un análisis sobre la trayectoria que ha alcanzado la implementación del proceso de Perfeccionamiento Empresarial en Cuba. Se proponen las pautas para identificar el conocimiento que requiere la aplicación del Perfeccionamiento Empresarial; y finalmente se confecciona un mapa del conocimiento en aras de contribuir al funcionamiento de dicho proceso.
Abstract
This research briefly characterizes the context in which knowledge management is developed and describes knowledge process identification. In particular, the trajectory reached on the implementation of business improvement process in Cuba is analysed. Guidelines are proposed to identify the knowledge required in the application of business improvement and finally a map of knowledge is proposed in order to contribute to the operation of the process
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