Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtana
Uuden kotidialyysihoidon sähköisen palvelun tavoitteena on sujuvoittaa ja tukea potilaiden hoitoa. Palvelun loppukäyttäjien huomioiminen ja osallistaminen kehittämistyöhön on tärkeää, jotta palvelu voidaan ottaa laajasti käyttöön ja se koetaan hyödylliseksi. Tässä artikkelissa kuvataan tutkimus,...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Finnish Social and Health Informatics Association
2022-05-01
|
| Series: | Finnish Journal of eHealth and eWelfare |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journal.fi/finjehew/article/view/114929 |
| _version_ | 1817982438991724544 |
|---|---|
| author | Sini Hölsä Paula Valkonen Johanna Viitanen Virpi Rauta |
| author_facet | Sini Hölsä Paula Valkonen Johanna Viitanen Virpi Rauta |
| author_sort | Sini Hölsä |
| collection | DOAJ |
| description |
Uuden kotidialyysihoidon sähköisen palvelun tavoitteena on sujuvoittaa ja tukea potilaiden hoitoa. Palvelun loppukäyttäjien huomioiminen ja osallistaminen kehittämistyöhön on tärkeää, jotta palvelu voidaan ottaa laajasti käyttöön ja se koetaan hyödylliseksi.
Tässä artikkelissa kuvataan tutkimus, jonka tavoitteena oli selvittää kotidialyysipotilaiden ja heitä hoitavien ammattilaisten tarpeita ja kokemuksia uudelle kehitettävälle sähköiselle ratkaisulle, joka sisältää sovelluksen ja erilaisia mittareita. Tutkimus on osa monialaista ’Terveysteknologia predialyysi- ja kotidialyysihoidossa’ -tutkimushanketta. Tutkimusaineisto kerättiin kahdesta etäjärjestelyin toteutetusta työpajasta, joihin osallistui vuoden 2021 lopussa yhteensä viisi potilasta ja neljä ammattilaista. Työpajojen suunnittelussa hyödynnettiin tutkimusprojektissa aiemmin kerättyä laajaa haastattelu- ja arviointitutkimusaineistoa. Työpaja-aineistot analysoitiin laadullisin menetelmin.
Potilailla oli jonkin verran käyttökokemusta uudesta kotidialyysin sähköisestä ratkaisusta. Potilaat näkivät mittareista ja sovelluksesta koostuvassa kokonaisuudessa paljon potentiaalia. He kokivat tärkeänä mahdollisuudet omien mittaustulosten seurantaan ja tietoperusteiseen hoitoon liittyvään päätöksentekoon. Potilaiden mielestä jatkuva mittaaminen ja kyselyiden täyttäminen oli kuitenkin ajoittain raskasta. Lisäksi he kokivat älyrannekkeen käytettävyyden heikoksi.
Ammattilaiset olivat tietoisia uudesta sähköisestä ratkaisusta, mutta heillä ei vielä ollut kokemusta sen käytöstä. Ammattilaisten näkökulmasta uuden ratkaisun tulee istua osaksi nykyistä teknistä työskentely-ympäristöä. Ratkaisun potentiaalisina hyötyinä nähtiin erityisesti potilaan kokonaiskuvan hahmottaminen ja potilaiden tilan seuraaminen yhdessä potilaiden kanssa. Ammattilaiset toivoivat käyttöönoton tueksi lisäresursseja ja opastusta.
Kehitettävässä kotidialyysin sähköisessä palvelussa nähdään olevan potentiaalia, mutta sen laajempaan käyttöön liittyen on tärkeää suunnitella ja sopia toimintatavat ammattilaisten ja potilaiden välillä. Palvelun jatkokehityksessä tulee kiinnittää huomioita käytettävyyteen ja yhteentoimivuuteen nykyisten sovellusten ja järjestelmien kanssa, jotta uuden palvelun käyttö on sujuva ja luonteva osa hoitoa sekä potilaiden että ammattilaisten näkökulmasta. Tulevaisuudessa sähköisten palveluiden avulla voidaan rohkaista useampia potilaita valitsemaan kotihoito kalliimman ja vähemmän yksilöidyn sairaalahoidon sijaan.
|
| first_indexed | 2024-04-13T23:20:49Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-a2457bdf07d540dfac0d975a9296befa |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1798-0798 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-13T23:20:49Z |
| publishDate | 2022-05-01 |
| publisher | Finnish Social and Health Informatics Association |
| record_format | Article |
| series | Finnish Journal of eHealth and eWelfare |
| spelling | doaj.art-a2457bdf07d540dfac0d975a9296befa2022-12-22T02:25:15ZengFinnish Social and Health Informatics AssociationFinnish Journal of eHealth and eWelfare1798-07982022-05-0114210.23996/fjhw.114929Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtanaSini Hölsä0Paula Valkonen1Johanna Viitanen2Virpi Rauta3Tietotekniikan laitos, Aalto-yliopisto, EspooTietotekniikan laitos, Aalto-yliopisto, EspooTietotekniikan laitos, Aalto-yliopisto, EspooVatsakeskus, Helsingin yliopistollinen sairaala (HUS), Helsinki Uuden kotidialyysihoidon sähköisen palvelun tavoitteena on sujuvoittaa ja tukea potilaiden hoitoa. Palvelun loppukäyttäjien huomioiminen ja osallistaminen kehittämistyöhön on tärkeää, jotta palvelu voidaan ottaa laajasti käyttöön ja se koetaan hyödylliseksi. Tässä artikkelissa kuvataan tutkimus, jonka tavoitteena oli selvittää kotidialyysipotilaiden ja heitä hoitavien ammattilaisten tarpeita ja kokemuksia uudelle kehitettävälle sähköiselle ratkaisulle, joka sisältää sovelluksen ja erilaisia mittareita. Tutkimus on osa monialaista ’Terveysteknologia predialyysi- ja kotidialyysihoidossa’ -tutkimushanketta. Tutkimusaineisto kerättiin kahdesta etäjärjestelyin toteutetusta työpajasta, joihin osallistui vuoden 2021 lopussa yhteensä viisi potilasta ja neljä ammattilaista. Työpajojen suunnittelussa hyödynnettiin tutkimusprojektissa aiemmin kerättyä laajaa haastattelu- ja arviointitutkimusaineistoa. Työpaja-aineistot analysoitiin laadullisin menetelmin. Potilailla oli jonkin verran käyttökokemusta uudesta kotidialyysin sähköisestä ratkaisusta. Potilaat näkivät mittareista ja sovelluksesta koostuvassa kokonaisuudessa paljon potentiaalia. He kokivat tärkeänä mahdollisuudet omien mittaustulosten seurantaan ja tietoperusteiseen hoitoon liittyvään päätöksentekoon. Potilaiden mielestä jatkuva mittaaminen ja kyselyiden täyttäminen oli kuitenkin ajoittain raskasta. Lisäksi he kokivat älyrannekkeen käytettävyyden heikoksi. Ammattilaiset olivat tietoisia uudesta sähköisestä ratkaisusta, mutta heillä ei vielä ollut kokemusta sen käytöstä. Ammattilaisten näkökulmasta uuden ratkaisun tulee istua osaksi nykyistä teknistä työskentely-ympäristöä. Ratkaisun potentiaalisina hyötyinä nähtiin erityisesti potilaan kokonaiskuvan hahmottaminen ja potilaiden tilan seuraaminen yhdessä potilaiden kanssa. Ammattilaiset toivoivat käyttöönoton tueksi lisäresursseja ja opastusta. Kehitettävässä kotidialyysin sähköisessä palvelussa nähdään olevan potentiaalia, mutta sen laajempaan käyttöön liittyen on tärkeää suunnitella ja sopia toimintatavat ammattilaisten ja potilaiden välillä. Palvelun jatkokehityksessä tulee kiinnittää huomioita käytettävyyteen ja yhteentoimivuuteen nykyisten sovellusten ja järjestelmien kanssa, jotta uuden palvelun käyttö on sujuva ja luonteva osa hoitoa sekä potilaiden että ammattilaisten näkökulmasta. Tulevaisuudessa sähköisten palveluiden avulla voidaan rohkaista useampia potilaita valitsemaan kotihoito kalliimman ja vähemmän yksilöidyn sairaalahoidon sijaan. https://journal.fi/finjehew/article/view/114929tietokoneohjelmattelelääketiedepotilaatterveydenhuollon henkilökuntamunuaistauditkäyttäjäkeskeinen käyttöliittymäsuunnittelu |
| spellingShingle | Sini Hölsä Paula Valkonen Johanna Viitanen Virpi Rauta Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtana Finnish Journal of eHealth and eWelfare tietokoneohjelmat telelääketiede potilaat terveydenhuollon henkilökunta munuaistaudit käyttäjäkeskeinen käyttöliittymäsuunnittelu |
| title | Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtana |
| title_full | Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtana |
| title_fullStr | Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtana |
| title_full_unstemmed | Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtana |
| title_short | Kohti käyttäjälähtöisiä kotidialyysin sähköisiä terveyspalveluita: Potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lähtökohtana |
| title_sort | kohti kayttajalahtoisia kotidialyysin sahkoisia terveyspalveluita potilaskokemus ja ammattilaisten tarpeet suunnittelun lahtokohtana |
| topic | tietokoneohjelmat telelääketiede potilaat terveydenhuollon henkilökunta munuaistaudit käyttäjäkeskeinen käyttöliittymäsuunnittelu |
| url | https://journal.fi/finjehew/article/view/114929 |
| work_keys_str_mv | AT siniholsa kohtikayttajalahtoisiakotidialyysinsahkoisiaterveyspalveluitapotilaskokemusjaammattilaistentarpeetsuunnittelunlahtokohtana AT paulavalkonen kohtikayttajalahtoisiakotidialyysinsahkoisiaterveyspalveluitapotilaskokemusjaammattilaistentarpeetsuunnittelunlahtokohtana AT johannaviitanen kohtikayttajalahtoisiakotidialyysinsahkoisiaterveyspalveluitapotilaskokemusjaammattilaistentarpeetsuunnittelunlahtokohtana AT virpirauta kohtikayttajalahtoisiakotidialyysinsahkoisiaterveyspalveluitapotilaskokemusjaammattilaistentarpeetsuunnittelunlahtokohtana |