La inteligencia artificial y su impacto en la comunicación: recorrido y perspectivas
La inteligencia artificial ha tenido un impacto importante en los procesos de socialización de la sociedad actual, particularmente en lo que tiene que ver con la comunicación, sus vías y funciones. El objetivo de este artículo es interpretar el impacto de la inteligencia artificial en la comunicació...
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| Format: | Article |
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| Published: |
Universidad Rafael Belloso Chacín
2024-03-01
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| Series: | Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales |
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| Online Access: | https://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/2648 |
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| author | Jessica Jasmín Herrera-Ortiz Jessica María Peña-Avilés María Verónica Herrera-Valdivieso Douglas Xavier Moreno-Morán |
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| description | La inteligencia artificial ha tenido un impacto importante en los procesos de socialización de la sociedad actual, particularmente en lo que tiene que ver con la comunicación, sus vías y funciones. El objetivo de este artículo es interpretar el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación, su recorrido y sus perspectivas en la actualidad. Para ello, se parte de la certeza que la IA, ha transformado la forma en que se produce la interacción social, mejorando significativamente la comunicación entre personas de diferentes culturas e impulsando así la colaboración y el entendimiento humano. Metodológicamente, el artículo se apoya en las herramientas de la investigación teórica y descriptiva, con un diseño documental, que permite interpretar las categorías de las que se ocupan los autores al estudiar este tema. Esto es, un análisis hermenéutico acerca de la manera particular en la que impacta la inteligencia artificial en la comunicación y, en forma indirecta sobre aspectos de la vida cotidiana. Para la interpretación se generan una serie de matrices teóricas que recogen las reflexiones sobre el tema, en función de las categorías que han construido los expertos cuyos productos intelectuales fueron ubicados y analizados. Entre los hallazgos que muestra esta investigación, están los impactos inherentes al desarrollo de herramientas comunicacionales como los chatbots y asistentes virtuales que pueden interactuar con los usuarios de manera casi humana, brindando respuestas instantáneas y soluciones a problemas comunes. Así mismo, se ha encontrado que en el ámbito de la comunicación este fenómeno plantea desafíos y perspectivas inherentes a sus funciones y utilidades en el campo laboral, la labor de los medios y la praxis de la pedagogía. |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1317-0570 2343-5763 |
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| publisher | Universidad Rafael Belloso Chacín |
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| series | Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales |
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