Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú
Las expectativas que tienen los clientes y su satisfacción han cobrado cada vez mayor importancia para las empresas, porque de estas depende en gran medida la respuesta comercial, por lo tanto, tener y mantener al cliente satisfecho es una actividad vital para la empresa. La investigación aborda el...
| Autori principali: | , , |
|---|---|
| Natura: | Articolo |
| Lingua: | English |
| Pubblicazione: |
Universidad Internacional del Ecuador
2021-11-01
|
| Serie: | Innova Research Journal |
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/1885 |