Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú

Las expectativas que tienen los clientes y su satisfacción han cobrado cada vez mayor importancia para las empresas, porque de estas depende en gran medida la respuesta comercial, por lo tanto, tener y mantener al cliente satisfecho es una actividad vital para la empresa. La investigación aborda el...

Disgrifiad llawn

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awduron: Iris Samanta Siu Cusicanqui-Zavaleta, Roy Fernando Martínez-Quintanilla, Raúl Valdiviezo-López
Fformat: Erthygl
Iaith:English
Cyhoeddwyd: Universidad Internacional del Ecuador 2021-11-01
Cyfres:Innova Research Journal
Pynciau:
Mynediad Ar-lein:https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/1885