Propuesta de mejora del servicio al cliente en una óptica en Lima Perú
Las expectativas que tienen los clientes y su satisfacción han cobrado cada vez mayor importancia para las empresas, porque de estas depende en gran medida la respuesta comercial, por lo tanto, tener y mantener al cliente satisfecho es una actividad vital para la empresa. La investigación aborda el...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Internacional del Ecuador
2021-11-01
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| Series: | Innova Research Journal |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.uide.edu.ec/index.php/innova/article/view/1885 |