| Summary: | El comercio electrónico es un campo en constante evolución que involucra un conjunto complejo de redes, bases de datos, tecnologías de información y procesos. Con la presencia de internet, las empresas requieren aplicaciones que brinden seguridad, administración confiable, integración, automatización y estandarización de procesos e información, además de mecanismos para apoyar la toma de decisiones y novedosas formas de presentar sus productos o servicios. Actualmente existen tecnologías, como los servicios web, los agentes y el modelado virtual, que soportan las necesidades requeridas, sin embargo trabajan de manera aislada. Con la finalidad de lograr procesos exitosos, automatizados, con manejo eficiente de información y que conjunten las ventajas de cada tecnología, se propone un modelo de integración lógica de las mismas, mediante el cual se brinde a las empresas una solución integral para sus diferentes necesidades: operacionales, de administración eficiente de la información y de presentación novedosa de ésta en modelos de negocio B2B
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