ANALISIS RECENCY FREQUENCY MONETARY DAN K-MEANS CLUSTERING PADA KLINIK GIGI UNTUK MENENTUKAN SEGMENTASI PASIEN

Dengan semakin berkembangnya persaingan bisnis, agar mendapatkan pasien lebih banyak dan kepuasan pelayanan terhadap pasien, maka perusahaan harus mempunyai strategi. Palapa Dentists belum mengadopsi strategi CRM (Customer Relationship Management) masih memperlakukan semua pasien dengan pendekatan...

Descrición completa

Detalles Bibliográficos
Main Authors: Aji Setiono, Agung Triayudi, Endah Tri Esti Handayani
Formato: Artigo
Idioma:English
Publicado: Universitas Serang Raya 2023-03-01
Series:JSiI (Jurnal Sistem Informasi)
Acceso en liña:https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/jsii/article/view/5999