ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУ
Стаття присвячена актуальним проблемам сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу. В умовах ринкової економіки конкуренція між підприємствами санаторно-курортного комплексу України та Одеської області, зокрема, зростала і цей факт зосереджує увагу на рівень сервісу цих підприє...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Helvetica Publishing House
2022-06-01
|
| Series: | Економіка та суспільство |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1458 |
| _version_ | 1828430186811490304 |
|---|---|
| author | Natalia Niecheva Irina Davidenko |
| author_facet | Natalia Niecheva Irina Davidenko |
| author_sort | Natalia Niecheva |
| collection | DOAJ |
| description |
Стаття присвячена актуальним проблемам сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу. В умовах ринкової економіки конкуренція між підприємствами санаторно-курортного комплексу України та Одеської області, зокрема, зростала і цей факт зосереджує увагу на рівень сервісу цих підприємств. Конкуренція спонукає надавати більш якісні послуги та зумовлює необхідність сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу. Проаналізовано умови, на яких базується принцип коеволюції на підприємствах санаторно-курортного комплексу та його реалізація у процесі організації сервісної діяльності. Розглянуто сучасний стан сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу Одеської області, визначені показники якості сервісу. Представлена факторна модель причин і протиріч неякісного сервісу у санаторно-курортних підприємствах.
|
| first_indexed | 2024-12-10T17:44:55Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-a89cf1cd45fc4ebab298e74b4d16e398 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2524-0072 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-10T17:44:55Z |
| publishDate | 2022-06-01 |
| publisher | Helvetica Publishing House |
| record_format | Article |
| series | Економіка та суспільство |
| spelling | doaj.art-a89cf1cd45fc4ebab298e74b4d16e3982022-12-22T01:39:16ZengHelvetica Publishing HouseЕкономіка та суспільство2524-00722022-06-014010.32782/2524-0072/2022-40-19ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУNatalia Niecheva0Irina Davidenko1Одеський національний економічний університетОдеський національний економічний університет Стаття присвячена актуальним проблемам сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу. В умовах ринкової економіки конкуренція між підприємствами санаторно-курортного комплексу України та Одеської області, зокрема, зростала і цей факт зосереджує увагу на рівень сервісу цих підприємств. Конкуренція спонукає надавати більш якісні послуги та зумовлює необхідність сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу. Проаналізовано умови, на яких базується принцип коеволюції на підприємствах санаторно-курортного комплексу та його реалізація у процесі організації сервісної діяльності. Розглянуто сучасний стан сервісного управління підприємств санаторно-курортного комплексу Одеської області, визначені показники якості сервісу. Представлена факторна модель причин і протиріч неякісного сервісу у санаторно-курортних підприємствах. http://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1458сервіссервісне управліннясанаторіїсанаторно-курортний комплекссанаторно-курортні послуги |
| spellingShingle | Natalia Niecheva Irina Davidenko ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУ Економіка та суспільство сервіс сервісне управління санаторії санаторно-курортний комплекс санаторно-курортні послуги |
| title | ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУ |
| title_full | ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУ |
| title_fullStr | ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУ |
| title_full_unstemmed | ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУ |
| title_short | ТЕНДЕНЦІЇ СЕРВІСНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО КОМПЛЕКСУ |
| title_sort | тенденції сервісного управління підприємств санаторно курортного комплексу |
| topic | сервіс сервісне управління санаторії санаторно-курортний комплекс санаторно-курортні послуги |
| url | http://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1458 |
| work_keys_str_mv | AT natalianiecheva tendencííservísnogoupravlínnâpídpriêmstvsanatornokurortnogokompleksu AT irinadavidenko tendencííservísnogoupravlínnâpídpriêmstvsanatornokurortnogokompleksu |