| Summary: | La distinción entre metodología cuantitativa y cualitativadefine dos campos de investigación que profesan postuladosparadigmáticos encontrados. El conocimiento científicose caracteriza por ser racional y objetivo, fáctico y verificable,caracterización que sintoniza, en buena medida, con losatributos del método cuantitativo. Por el contrario, el estudiocualitativo busca comprender los fenómenos dentro de suambiente usual, utilizando como datos descripciones de situaciones,eventos, personas, interacciones, documentos, etc.Este enfoque se utiliza para descubrir y refinar preguntas deinvestigación, pero solo a veces se ponen a prueba las hipótesis.En este trabajo se analizan las principales característicasde las metodologías cuantitativa y cualitativa, y se discute laimportancia de asegurar el control y la rigurosidad científicaal analizar los fenómenos complejos del comportamiento.
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