Calidad y nuevas tecnologías como ejes del proceso de modernización de la Administración pública: el enfoque integrado de la Escola Galega de Administración Pública

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En la última década, se ha ido configurando un marco normativo y político que pone el acento en la introducción de sistemas de calidad y el uso intensivo de las TIC en la gestión pública, convirtiéndolas en dos líneas de transformación clave de los procesos de modernización administrativa en un cont...

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Bibliographic Details
Main Authors: Moneyba González Medina, Rocío Fentanes Fortes, Belén Murillo Gorozarri, Carmen Voces López
Format: Article
Language:English
Published: Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2012-01-01
Series:Gestión y Análisis de Políticas Públicas
Subjects:
Administración electrónica
calidad
EFQM
evaluación de resultados
planificación estratégica
gestión pública
Online Access:https://revistasonlinepre.inap.es/index.php/GAPP/article/view/9881

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