ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІ
В статті розглянуто питання, пов’язані з визначенням сутності та специфічних особливостей авіаційно-транспортних послуг як складової частини туристичного процесу. Проаналізовано вплив комплексного характеру туристичної сфери на формування вимог до якості авіаційних послуг. Здійснений аналіз та теор...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Helvetica Publishing House
2023-05-01
|
| Series: | Економіка та суспільство |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2516 |
| _version_ | 1797785878903390208 |
|---|---|
| author | Іван Дудник Оксана Борисюк Віктор Сайчук |
| author_facet | Іван Дудник Оксана Борисюк Віктор Сайчук |
| author_sort | Іван Дудник |
| collection | DOAJ |
| description |
В статті розглянуто питання, пов’язані з визначенням сутності та специфічних особливостей авіаційно-транспортних послуг як складової частини туристичного процесу. Проаналізовано вплив комплексного характеру туристичної сфери на формування вимог до якості авіаційних послуг. Здійснений аналіз та теоретична оцінка чинників якості авіаційних послуг в туризмі. Детально розглянуті питання безпеки авіаційних подорожей як однієї з головних умов забезпечення якості. Показано можливості та засоби впливу туристичних компаній на якість авіаперевезень в процесі взаємодії з компаніями-перевізниками. Запропоновано методи дослідження проблем якості авіаційних послуг в туризмі для потреб побудови відповідних систем менеджменту якості. Визначено акценти якості авіаційних послуг в туризмі для підготовки фахівців з туризму.
|
| first_indexed | 2024-03-13T01:01:09Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-a9296d212fd24f1091b2014bb31bef99 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2524-0072 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-13T01:01:09Z |
| publishDate | 2023-05-01 |
| publisher | Helvetica Publishing House |
| record_format | Article |
| series | Економіка та суспільство |
| spelling | doaj.art-a9296d212fd24f1091b2014bb31bef992023-07-06T12:24:22ZengHelvetica Publishing HouseЕкономіка та суспільство2524-00722023-05-015110.32782/2524-0072/2023-51-62ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІІван Дудник0Оксана Борисюк1Віктор Сайчук2Національний авіаційний університетНаціональний авіаційний університетНаціональний авіаційний університет В статті розглянуто питання, пов’язані з визначенням сутності та специфічних особливостей авіаційно-транспортних послуг як складової частини туристичного процесу. Проаналізовано вплив комплексного характеру туристичної сфери на формування вимог до якості авіаційних послуг. Здійснений аналіз та теоретична оцінка чинників якості авіаційних послуг в туризмі. Детально розглянуті питання безпеки авіаційних подорожей як однієї з головних умов забезпечення якості. Показано можливості та засоби впливу туристичних компаній на якість авіаперевезень в процесі взаємодії з компаніями-перевізниками. Запропоновано методи дослідження проблем якості авіаційних послуг в туризмі для потреб побудови відповідних систем менеджменту якості. Визначено акценти якості авіаційних послуг в туризмі для підготовки фахівців з туризму. https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2516якість послугсистема менеджменту якостіавіаційно-транспортна послугакритерії та умови якості авіаційних послуг в туризмі |
| spellingShingle | Іван Дудник Оксана Борисюк Віктор Сайчук ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІ Економіка та суспільство якість послуг система менеджменту якості авіаційно-транспортна послуга критерії та умови якості авіаційних послуг в туризмі |
| title | ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІ |
| title_full | ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІ |
| title_fullStr | ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІ |
| title_full_unstemmed | ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІ |
| title_short | ОСОБЛИВОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ АВІАЦІЙНИХ ПОСЛУГ В ТУРИЗМІ |
| title_sort | особливості менеджменту якості авіаційних послуг в туризмі |
| topic | якість послуг система менеджменту якості авіаційно-транспортна послуга критерії та умови якості авіаційних послуг в туризмі |
| url | https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2516 |
| work_keys_str_mv | AT ívandudnik osoblivostímenedžmentuâkostíavíacíjnihposlugvturizmí AT oksanaborisûk osoblivostímenedžmentuâkostíavíacíjnihposlugvturizmí AT víktorsajčuk osoblivostímenedžmentuâkostíavíacíjnihposlugvturizmí |