Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma
Turist rehberleri turizm sektörü içerisinde önemli bir yere sahiptir. Turistlerle birebir iletişim içerisinde olan, sorunlara anında çözüm üretebilen, etkili iletişim kabiliyetini gösterebilen, bilgi ve deneyim aktarma konusunda da en önemli turizm çalışanlarından biri olan turist rehberlerinin grup...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Selçuk University
2021-10-01
|
| Series: | Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1681712 |
| _version_ | 1797686289104896000 |
|---|---|
| author | Hande Akyurt Kurnaz A.özdal Değirmencioğlu |
| author_facet | Hande Akyurt Kurnaz A.özdal Değirmencioğlu |
| author_sort | Hande Akyurt Kurnaz |
| collection | DOAJ |
| description | Turist rehberleri turizm sektörü içerisinde önemli bir yere sahiptir. Turistlerle birebir iletişim içerisinde olan, sorunlara anında çözüm üretebilen, etkili iletişim kabiliyetini gösterebilen, bilgi ve deneyim aktarma konusunda da en önemli turizm çalışanlarından biri olan turist rehberlerinin gruplara olan davranışı turizmde hizmet kalitesi açısından oldukça etkilidir. Turist rehberlerinin iletişim ve grup davranışı konularında da kendilerini yetiştirmesi, turların sağlıklı ve kaliteli bir şekilde yönetilmesini sağlayacaktır. Bu bilgiler doğrultusunda yapılan çalışmanın konusunu turist rehberlerinin gruplara yönelik davranışları oluşturmaktadır. Turist rehberlerinin gruplarına olan davranış biçimlerinin belirlenmesi de çalışmanın amacını açıklamaktadır. Belirlenen konu ve amaç doğrultusunda, nicel araştırma desenlerinden tarama deseni olarak çalışma belirlenmiştir. Araştırmanın verileri nicel veri toplama yöntemlerinden biri olan anket veri toplama yöntemi ile verilerin elde edilmiştir. Sayıca fazla turist rehberine ulaşma hedefinden dolayı nicel veri toplama yöntemi tercih edilmiştir. Yapılan araştırmanın sonucunda turist rehberlerinin grup davranışlarında cinsiyet ve lisans alış şekillerine göre anlamlı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiş ve sonuç bölümünde öneriler sunulmuştur. |
| first_indexed | 2024-03-12T01:03:16Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-a9ea46da51f24e30b5b632074d99576c |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2667-4750 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-12T01:03:16Z |
| publishDate | 2021-10-01 |
| publisher | Selçuk University |
| record_format | Article |
| series | Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi |
| spelling | doaj.art-a9ea46da51f24e30b5b632074d99576c2023-09-14T08:49:31ZengSelçuk UniversitySelçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi2667-47502021-10-014620021310.52642/susbed.908916154Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir AraştırmaHande Akyurt Kurnaz0A.özdal Değirmencioğlu1BOLU ABANT İZZET BAYSAL ÜNİVERSİTESİGAZİ ÜNİVERSİTESİTurist rehberleri turizm sektörü içerisinde önemli bir yere sahiptir. Turistlerle birebir iletişim içerisinde olan, sorunlara anında çözüm üretebilen, etkili iletişim kabiliyetini gösterebilen, bilgi ve deneyim aktarma konusunda da en önemli turizm çalışanlarından biri olan turist rehberlerinin gruplara olan davranışı turizmde hizmet kalitesi açısından oldukça etkilidir. Turist rehberlerinin iletişim ve grup davranışı konularında da kendilerini yetiştirmesi, turların sağlıklı ve kaliteli bir şekilde yönetilmesini sağlayacaktır. Bu bilgiler doğrultusunda yapılan çalışmanın konusunu turist rehberlerinin gruplara yönelik davranışları oluşturmaktadır. Turist rehberlerinin gruplarına olan davranış biçimlerinin belirlenmesi de çalışmanın amacını açıklamaktadır. Belirlenen konu ve amaç doğrultusunda, nicel araştırma desenlerinden tarama deseni olarak çalışma belirlenmiştir. Araştırmanın verileri nicel veri toplama yöntemlerinden biri olan anket veri toplama yöntemi ile verilerin elde edilmiştir. Sayıca fazla turist rehberine ulaşma hedefinden dolayı nicel veri toplama yöntemi tercih edilmiştir. Yapılan araştırmanın sonucunda turist rehberlerinin grup davranışlarında cinsiyet ve lisans alış şekillerine göre anlamlı farklılıklar gösterdiği tespit edilmiş ve sonuç bölümünde öneriler sunulmuştur.https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1681712turist rehberigrup davranışıturist rehberleri davranışları |
| spellingShingle | Hande Akyurt Kurnaz A.özdal Değirmencioğlu Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi turist rehberi grup davranışı turist rehberleri davranışları |
| title | Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma |
| title_full | Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma |
| title_fullStr | Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma |
| title_full_unstemmed | Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma |
| title_short | Turist Rehberlerinin Gruplarına Davranış Biçimlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma |
| title_sort | turist rehberlerinin gruplarina davranis bicimlerinin belirlenmesi uzerine bir arastirma |
| topic | turist rehberi grup davranışı turist rehberleri davranışları |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1681712 |
| work_keys_str_mv | AT handeakyurtkurnaz turistrehberleriningruplarınadavranısbicimlerininbelirlenmesiuzerinebirarastırma AT aozdaldegirmencioglu turistrehberleriningruplarınadavranısbicimlerininbelirlenmesiuzerinebirarastırma |