| Summary: | Sürekli değişen
ve gelişen dünyada işletmelerin varlıklarını sürdürmeleri için rekabet avantajı
elde etmeleri gerekmektedir. Rekabet avantajı elde etmede öğrenme işletmeler
için son derece önemli bir kavramdır. Bu bağlamda öğrenme örgütsel bir özelliğe
sahip olmalı ve çalışanlar tarafından içselleştirilmelidir. Bu doğrultuda çalışmanın amacı; örgütsel öğrenmenin ilişki yönelimi
üzerindeki etkisi, lojistik hizmet etkinliği ve performans boyutları ve kuruma
olan etkilerini belirlemektir. Araştırmanın örneklemini İstanbul
ilinde faaliyet gösteren lojistik firmaları oluşturmaktadır. Analiz bulguları,
örgütsel öğrenme göstergeleri olan örgüt içi paylaşım ve iletişimde görülen
iyileşme, ilişki oryantasyonu ve bağlantı kurmada bir iyileşme sağlamaktadır.
İlişki oryantasyonu ve bağlantı kurmada görülen bir iyileşme ve örgüt içi
paylaşım ve iletişimdeki artış lojistik hizmetlerin etkililiğinin de artmasına
yol açacaktır. Lojistik hizmetlerin etkililiğinde yaşanan olumlu bir iyileşme ise
firma performansında yüksek düzeyde bir artışa neden olacaktır.
|
|---|