Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat Halal
Latar Belakang: Kepuasan dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk keragaman produk, kualitas produk, kualitas layanan, fasilitas yang memuaskan, lokasi, harga dan label halal. Tujuan: Untuk mengetahui perbedaan kepuasan makan pasien di rumah sakit bersertifikat halal dengan yang belum berser...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Tadulako
2019-07-01
|
| Series: | Ghidza |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/ghidza/article/view/12668 |
| _version_ | 1819030822732169216 |
|---|---|
| author | Arina Zulfa Azizah Joyeti Darni Amilia Yuni Damayanti Mira Dian Naufalani |
| author_facet | Arina Zulfa Azizah Joyeti Darni Amilia Yuni Damayanti Mira Dian Naufalani |
| author_sort | Arina Zulfa Azizah |
| collection | DOAJ |
| description | Latar Belakang: Kepuasan dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk keragaman produk, kualitas produk, kualitas layanan, fasilitas yang memuaskan, lokasi, harga dan label halal. Tujuan: Untuk mengetahui perbedaan kepuasan makan pasien di rumah sakit bersertifikat halal dengan yang belum bersertifikat halal. Metode: Metode penelitian termasuk studi komparatif dengan sampel independen menggunakan desain cross-sectional yang dilakukan pada 134 responden (67 responden di Rumah Sakit Islam Sultan Agung dan 67 responden di Rumah Sakit Roemani Muhammadiyah). Penelitian dilakukan pada target sempel yaitu semua pasien yang menjalani perawatan di ruang perawatan Kelas II dan III. Analisis menggunakan uji Mann Whitney. Penilaian kepuasan pasien dikumpulkan menggunakan kuesioner. Hasil: Tingkat kepuasan pasien dalam penyelenggaraan makanan di Hospital Certified Halal (HCH), menunjukkan 50,7% responden puas dan 49,3% responden merasa sangat puas sedangkan pada penyelenggaraan makanan di Non Certified Hospital (NCH) 100 % responden puas dengan penyelenggaraan makananan di NCH. Kesimpulan: Ada perbedaan tingkat kepuasan makan pasien di rumah sakit bersertifikat halal dengan yang belum bersertifikat halal halal be p-value <0,005. |
| first_indexed | 2024-12-21T06:36:16Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-ad35ba56874d424e8e615af93be35ac8 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2615-2851 2622-7622 |
| language | Indonesian |
| last_indexed | 2024-12-21T06:36:16Z |
| publishDate | 2019-07-01 |
| publisher | Universitas Tadulako |
| record_format | Article |
| series | Ghidza |
| spelling | doaj.art-ad35ba56874d424e8e615af93be35ac82022-12-21T19:12:51ZindUniversitas TadulakoGhidza2615-28512622-76222019-07-0131253210.22487/j26227622.2019.v3.i1.1266810296Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat HalalArina Zulfa Azizah0Joyeti Darni1Amilia Yuni Damayanti2Mira Dian Naufalani3Program Studi Ilmu Gizi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Darussalam GontorProgram Studi Ilmu Gizi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Darussalam GontorProgram Studi Ilmu Gizi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Darussalam GontorProgram Studi Ilmu Gizi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Darussalam GontorLatar Belakang: Kepuasan dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk keragaman produk, kualitas produk, kualitas layanan, fasilitas yang memuaskan, lokasi, harga dan label halal. Tujuan: Untuk mengetahui perbedaan kepuasan makan pasien di rumah sakit bersertifikat halal dengan yang belum bersertifikat halal. Metode: Metode penelitian termasuk studi komparatif dengan sampel independen menggunakan desain cross-sectional yang dilakukan pada 134 responden (67 responden di Rumah Sakit Islam Sultan Agung dan 67 responden di Rumah Sakit Roemani Muhammadiyah). Penelitian dilakukan pada target sempel yaitu semua pasien yang menjalani perawatan di ruang perawatan Kelas II dan III. Analisis menggunakan uji Mann Whitney. Penilaian kepuasan pasien dikumpulkan menggunakan kuesioner. Hasil: Tingkat kepuasan pasien dalam penyelenggaraan makanan di Hospital Certified Halal (HCH), menunjukkan 50,7% responden puas dan 49,3% responden merasa sangat puas sedangkan pada penyelenggaraan makanan di Non Certified Hospital (NCH) 100 % responden puas dengan penyelenggaraan makananan di NCH. Kesimpulan: Ada perbedaan tingkat kepuasan makan pasien di rumah sakit bersertifikat halal dengan yang belum bersertifikat halal halal be p-value <0,005.http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/ghidza/article/view/12668kepuasan makan pasien, sertifikat halal rumah sakit |
| spellingShingle | Arina Zulfa Azizah Joyeti Darni Amilia Yuni Damayanti Mira Dian Naufalani Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat Halal Ghidza kepuasan makan pasien, sertifikat halal rumah sakit |
| title | Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat Halal |
| title_full | Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat Halal |
| title_fullStr | Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat Halal |
| title_full_unstemmed | Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat Halal |
| title_short | Perbedaan Tingkat Kepuasan Makan Pasien Di Rumah Sakit Bersertifikat Halal Dengan yang Belum Bersertifikat Halal |
| title_sort | perbedaan tingkat kepuasan makan pasien di rumah sakit bersertifikat halal dengan yang belum bersertifikat halal |
| topic | kepuasan makan pasien, sertifikat halal rumah sakit |
| url | http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/ghidza/article/view/12668 |
| work_keys_str_mv | AT arinazulfaazizah perbedaantingkatkepuasanmakanpasiendirumahsakitbersertifikathalaldenganyangbelumbersertifikathalal AT joyetidarni perbedaantingkatkepuasanmakanpasiendirumahsakitbersertifikathalaldenganyangbelumbersertifikathalal AT amiliayunidamayanti perbedaantingkatkepuasanmakanpasiendirumahsakitbersertifikathalaldenganyangbelumbersertifikathalal AT miradiannaufalani perbedaantingkatkepuasanmakanpasiendirumahsakitbersertifikathalaldenganyangbelumbersertifikathalal |