Empleo de algoritmos KNN en metodología multicriterio para la clasificación de clientes, como sustento de la planeación agregada

Empleo de algoritmos KNN en metodología multicriterio para la clasificación de clientes, como sustento de la planeación agregada

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Objetivo: Proponer una metodología multicriterio para la clasificación de clientes, considerando algoritmos KNN como sustento para la planeación agregada, a partir de una modificación al modelo RFM (recencia [o actualidad], frecuencia y monetario [valor momentario]). Métodos y técnicas: se mostr...

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Bibliographic Details
Main Authors: Carlos Jesús Madariaga Fernández, Yosvani Orlando Lao León, Dagnier Antonio Curra Sosa, Rafael Lorenzo Martín
Format: Article
Language:Spanish
Published: Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET) 2023-03-01
Series:Retos de la Dirección
Subjects:
algoritmos KNN
clasificación de clientes
planeación agregada
Online Access:https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/248

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