The REFRAMING – POWER VECTOR IN BUSINESS COMMUNICATION
Adesea, comunicarea este considerată un simplu schimb de mesaje verbale. În realitate, comunicarea este un proces complex şi dinamic, desfăşurat pe planuri şi canale multiple. Atunci când decodificăm mesajul cuiva, o facem prin filtrele personale active în acel moment, răspunsul la mesaj fiind det...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Moldova State University
2007-01-01
|
| Series: | Studia Universitatis Moldaviae: Stiinte Umanistice |
| Online Access: | https://ojs.studiamsu.md/index.php/stiinte_exacte_si_economice/article/view/32 |
| Summary: | Adesea, comunicarea este considerată un simplu schimb de mesaje verbale. În realitate, comunicarea este un proces
complex şi dinamic, desfăşurat pe planuri şi canale multiple. Atunci când decodificăm mesajul cuiva, o facem prin filtrele personale active în acel moment, răspunsul la mesaj fiind determinat de răspunsul intern pe care decodificarea lui l-a prilejuit în intercorelaţie cu filtrele folosite. Reîncadrarea este esenţiala în a învăţa cum să comunicăm cu noi şi cu ceilalţi. La nivel personal, reprezintă modul în care ataşăm un sens evenimentelor. La nivel de afaceri este unul dintre cele mai eficiente instrumente de comunicare disponibile.
|
|---|---|
| ISSN: | 1857-2073 2345-1009 |