Tendencias en el uso de las tecnologías de información y comunicación para la negociación internacional

Este artículo identifica las principales tecnologías de información y comunicación (TIC) que se utilizan en el proceso de negociación internacional, clasificándolas por etapas y funcionalidad. Para esto se realizó una revisión de la literatura en bases de datos reconocidas y de alto impacto, con lo...

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Main Authors: Jose Alejandro Cano, Jose Jaime Baena
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad ICESI 2015-07-01
Series:Estudios Gerenciales
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Online Access:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592315000273
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author Jose Alejandro Cano
Jose Jaime Baena
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description Este artículo identifica las principales tecnologías de información y comunicación (TIC) que se utilizan en el proceso de negociación internacional, clasificándolas por etapas y funcionalidad. Para esto se realizó una revisión de la literatura en bases de datos reconocidas y de alto impacto, con lo cual se construyó una propuesta de etapas en las que se divide el proceso de negociación internacional y una caracterización de las TIC teniendo en cuenta elementos como funcionalidad, herramientas comerciales, complejidad de uso y alcance, entre otros. Se concluye que existe una gran variedad de TIC que apoyan las etapas de la negociación internacional, brindando diversas soluciones a las necesidades específicas de cada empresa respecto al manejo de la información y comunicación.
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