Dirección de Operaciones en Empresas de Servicios: Un análisis de competencias y metodologías desde la perspectiva del estudiante (EEES)
<p class="Abstract"><span lang="EN-US">Operations Management in Services: An analysis of competence and methodologies from the perspective of student (EHEA)</span></p><p class="Abstract"><span lang="EN-US">The importance of...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Politécnica de Valencia
2014-12-01
|
| Series: | WPOM : Working Papers on Operations Management |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://polipapers.upv.es/index.php/WPOM/article/view/3146 |
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|---|---|
| author | Maria Luz Martín-Peña Eloísa Díaz-Garrido Sandra Flores-Ureba |
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| author_sort | Maria Luz Martín-Peña |
| collection | DOAJ |
| description | <p class="Abstract"><span lang="EN-US">Operations Management in Services: An analysis of competence and methodologies from the perspective of student (EHEA)</span></p><p class="Abstract"><span lang="EN-US">The importance of the service sector in developed economies and the growth in the numberof occupations employed in this sector requires, in New Degrees adapted to the EHEA, theinclusion of Operations Management subjects focused exclusively in services corporations. Thus, the aim of this study is to analyze the relationship between teachingmethodology and their effect on learning competences in Operations Management inService Firms subject. The results highlight the importance of selecting the adequate methodology to achieve thecompetences and the improvement of the teaching learning process showingthe effectiveness of the methodology based on group work for the acquisition of genericand specific competences matter.</span></p><p class="Abstract"><span lang="EN-US">--------------------<br /></span></p><p class="Abstract">La importancia del sector servicios en las economías desarrolladas y el crecimiento del número de empleos ocupados en este sector, hace necesaria la inclusión de asignaturas de Dirección de Operaciones centradas exclusivamente en las Empresas de Servicios en los nuevos Títulos de Grado adaptados al EEES. <span style="text-decoration: line-through;">Así,</span> en este trabajo nos planteamos analizar la relación entre las metodologías docentes y su efecto sobre el aprendizaje por competencias en la asignatura Dirección de Operaciones en Empresas de Servicios. Los resultados ponen de manifiesto la importancia de seleccionar unas metodologías adecuadas para la consecución de las competencias y la mejora del proceso de enseñanza-aprendizaje, demostrando la eficacia de la metodología basada en el trabajo en grupo para la adquisición de competencias genéricas y específicas de la materia.</p><p class="Abstract"><span lang="EN-US"><strong>Palabras clave:</strong> Competencias, Metodología Docente, Dirección de Operaciones en Servicios<br /></span></p><p class="Abstract"><span lang="EN-US"><br /></span></p> |
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| format | Article |
| id | doaj.art-b1bf09f8207d473ebe6900b27e5bc5f6 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1989-9068 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-11T21:01:07Z |
| publishDate | 2014-12-01 |
| publisher | Universidad Politécnica de Valencia |
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| series | WPOM : Working Papers on Operations Management |
| spelling | doaj.art-b1bf09f8207d473ebe6900b27e5bc5f62022-12-22T00:50:59ZengUniversidad Politécnica de ValenciaWPOM : Working Papers on Operations Management1989-90682014-12-015211410.4995/wpom.v5i2.31462778Dirección de Operaciones en Empresas de Servicios: Un análisis de competencias y metodologías desde la perspectiva del estudiante (EEES)Maria Luz Martín-Peña0Eloísa Díaz-Garrido1Sandra Flores-Ureba2Universidad Rey Juan CarlosUniversidad Rey Juan CarlosUniversidad Rey Juan Carlos<p class="Abstract"><span lang="EN-US">Operations Management in Services: An analysis of competence and methodologies from the perspective of student (EHEA)</span></p><p class="Abstract"><span lang="EN-US">The importance of the service sector in developed economies and the growth in the numberof occupations employed in this sector requires, in New Degrees adapted to the EHEA, theinclusion of Operations Management subjects focused exclusively in services corporations. Thus, the aim of this study is to analyze the relationship between teachingmethodology and their effect on learning competences in Operations Management inService Firms subject. The results highlight the importance of selecting the adequate methodology to achieve thecompetences and the improvement of the teaching learning process showingthe effectiveness of the methodology based on group work for the acquisition of genericand specific competences matter.</span></p><p class="Abstract"><span lang="EN-US">--------------------<br /></span></p><p class="Abstract">La importancia del sector servicios en las economías desarrolladas y el crecimiento del número de empleos ocupados en este sector, hace necesaria la inclusión de asignaturas de Dirección de Operaciones centradas exclusivamente en las Empresas de Servicios en los nuevos Títulos de Grado adaptados al EEES. <span style="text-decoration: line-through;">Así,</span> en este trabajo nos planteamos analizar la relación entre las metodologías docentes y su efecto sobre el aprendizaje por competencias en la asignatura Dirección de Operaciones en Empresas de Servicios. Los resultados ponen de manifiesto la importancia de seleccionar unas metodologías adecuadas para la consecución de las competencias y la mejora del proceso de enseñanza-aprendizaje, demostrando la eficacia de la metodología basada en el trabajo en grupo para la adquisición de competencias genéricas y específicas de la materia.</p><p class="Abstract"><span lang="EN-US"><strong>Palabras clave:</strong> Competencias, Metodología Docente, Dirección de Operaciones en Servicios<br /></span></p><p class="Abstract"><span lang="EN-US"><br /></span></p>http://polipapers.upv.es/index.php/WPOM/article/view/3146CompetencesTeaching MethodologyOperations Management in Service Corporations |
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