ANÁLISE DO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADES DE PRONTO-ATENDIMENTO
RESUMO Objetivo: avaliar os serviços de acolhimento com classificação de risco realizados em unidades de pronto-atendimento. Método: trata-se de um estudo transversal e quantitativo, realizado com 63 enfermeiros que atuam nas unidades de pronto-atendimento de João Pessoa, Paraíba, Brasil. Os dados f...
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Universidade Federal de Minas Gerais
2019-11-01
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description | RESUMO Objetivo: avaliar os serviços de acolhimento com classificação de risco realizados em unidades de pronto-atendimento. Método: trata-se de um estudo transversal e quantitativo, realizado com 63 enfermeiros que atuam nas unidades de pronto-atendimento de João Pessoa, Paraíba, Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistas individuais realizadas no ambiente de trabalho dos enfermeiros, mediante a utilização de um questionário semiestruturado e do instrumento de avaliação do acolhimento com classificação de risco, sendo analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: mediante a avaliação das dimensões do instrumento de acolhimento com classificação de risco observou-se que a maioria dos enfermeiros classificou a "estrutura” como precária (47,6%), o "processo” como satisfatório (47,6%) e o "resultado” como igualmente satisfatório e precário (42,9%). A análise individual de cada serviço evidenciou que apenas uma unidade de pronto-atendimento classificou a "estrutura” como precária e as demais questões foram tidas como satisfatórias nas outras dimensões donabedianas: processo e resultado. Conclusão: o acolhimento com classificação de risco tem cumprido um dos seus principais objetivos, que é atender o usuário conforme a gravidade do caso e não por ordem de chegada. |
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spelling | doaj.art-b218344225254c2da6ef506d4aea08aa2024-01-25T16:18:25ZengUniversidade Federal de Minas GeraisREME: Revista Mineira de Enfermagem1415-27622316-93892019-11-0123110.5935/1415-2762.20190058ANÁLISE DO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UNIDADES DE PRONTO-ATENDIMENTOMariana Tomé Gouveia0Suélida Rafaela de Melo1Maria Wanessa da Silva Costa2José Madson Medeiros Souza3Laisa Ribeiro de Sá4Cláudia Jeane Lopes Pimenta5Kátia Neyla de Freitas Macedo Costa6Tatiana Ferreira da Costa7Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.Centro Universitário de João Pessoa, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.Universidade Federal da Paraíba, Curso de Graduação em Enfermagem, João Pessoa PB , Brazil, UNIPÊ, Curso de Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil; UFPB, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. João Pessoa, PB - Brasil.RESUMO Objetivo: avaliar os serviços de acolhimento com classificação de risco realizados em unidades de pronto-atendimento. Método: trata-se de um estudo transversal e quantitativo, realizado com 63 enfermeiros que atuam nas unidades de pronto-atendimento de João Pessoa, Paraíba, Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistas individuais realizadas no ambiente de trabalho dos enfermeiros, mediante a utilização de um questionário semiestruturado e do instrumento de avaliação do acolhimento com classificação de risco, sendo analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: mediante a avaliação das dimensões do instrumento de acolhimento com classificação de risco observou-se que a maioria dos enfermeiros classificou a "estrutura” como precária (47,6%), o "processo” como satisfatório (47,6%) e o "resultado” como igualmente satisfatório e precário (42,9%). A análise individual de cada serviço evidenciou que apenas uma unidade de pronto-atendimento classificou a "estrutura” como precária e as demais questões foram tidas como satisfatórias nas outras dimensões donabedianas: processo e resultado. Conclusão: o acolhimento com classificação de risco tem cumprido um dos seus principais objetivos, que é atender o usuário conforme a gravidade do caso e não por ordem de chegada.https://periodicos.ufmg.br/index.php/reme/article/view/49760AcolhimentoEmergênciasCuidados de EnfermagemEnfermagem em Emergência |
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