As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita
RESUMO Este relato de experiência teve como objetivo analisar o processo de formação de ouvidores do Sistema Único de Saúde (SUS), uma parceria entre a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/ Fiocruz), a Rede Brasileira de Escola de Saúde Pública (RedEscola) e a Secretaria de Gestão Es...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Centro Brasileiro de Estudos de Saúde
2023-02-01
|
| Series: | Saúde em Debate |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-11042022000800152&lng=pt&tlng=pt |
| _version_ | 1828003364874485760 |
|---|---|
| author | Rosa Maria Pinheiro Souza Patricia Pol Costa Francisco Gastón Salazar Muñoz |
| author_facet | Rosa Maria Pinheiro Souza Patricia Pol Costa Francisco Gastón Salazar Muñoz |
| author_sort | Rosa Maria Pinheiro Souza |
| collection | DOAJ |
| description | RESUMO Este relato de experiência teve como objetivo analisar o processo de formação de ouvidores do Sistema Único de Saúde (SUS), uma parceria entre a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/ Fiocruz), a Rede Brasileira de Escola de Saúde Pública (RedEscola) e a Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do SUS (SGEP/MS). Considerada pioneira, a formação foi desenvolvida dentro da lógica de construção participativa, envolvendo atores municipais, estaduais e nacionais das Ouvidorias do SUS, instituições/escolas de saúde pública estaduais, Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conasems) e Secretaria Técnica e Executiva da RedEscola, em uma articulação de governança consertada que resultou na formação de 451 ouvidores. |
| first_indexed | 2024-04-10T06:56:26Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-b28d28b922484d149d6f960d7f109362 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2358-2898 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-10T06:56:26Z |
| publishDate | 2023-02-01 |
| publisher | Centro Brasileiro de Estudos de Saúde |
| record_format | Article |
| series | Saúde em Debate |
| spelling | doaj.art-b28d28b922484d149d6f960d7f1093622023-02-28T07:32:08ZengCentro Brasileiro de Estudos de SaúdeSaúde em Debate2358-28982023-02-0146spe415216510.1590/0103-11042022e412As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inéditaRosa Maria Pinheiro Souzahttps://orcid.org/0000-0003-3204-0835Patricia Pol Costahttps://orcid.org/0000-0003-3527-6974Francisco Gastón Salazar Muñozhttps://orcid.org/0000-0002-3243-3498RESUMO Este relato de experiência teve como objetivo analisar o processo de formação de ouvidores do Sistema Único de Saúde (SUS), uma parceria entre a Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (Ensp/ Fiocruz), a Rede Brasileira de Escola de Saúde Pública (RedEscola) e a Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do SUS (SGEP/MS). Considerada pioneira, a formação foi desenvolvida dentro da lógica de construção participativa, envolvendo atores municipais, estaduais e nacionais das Ouvidorias do SUS, instituições/escolas de saúde pública estaduais, Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conasems) e Secretaria Técnica e Executiva da RedEscola, em uma articulação de governança consertada que resultou na formação de 451 ouvidores.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-11042022000800152&lng=pt&tlng=ptFormação profissionalOuvidoria dos pacientesGovernança em saúdeEscolas de saúde públicaGestão de serviços de saúde |
| spellingShingle | Rosa Maria Pinheiro Souza Patricia Pol Costa Francisco Gastón Salazar Muñoz As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita Saúde em Debate Formação profissional Ouvidoria dos pacientes Governança em saúde Escolas de saúde pública Gestão de serviços de saúde |
| title | As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita |
| title_full | As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita |
| title_fullStr | As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita |
| title_full_unstemmed | As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita |
| title_short | As Ouvidorias do SUS e a Rede Brasileira de Escolas de Saúde Pública: uma experiência inédita |
| title_sort | as ouvidorias do sus e a rede brasileira de escolas de saude publica uma experiencia inedita |
| topic | Formação profissional Ouvidoria dos pacientes Governança em saúde Escolas de saúde pública Gestão de serviços de saúde |
| url | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-11042022000800152&lng=pt&tlng=pt |
| work_keys_str_mv | AT rosamariapinheirosouza asouvidoriasdosusearedebrasileiradeescolasdesaudepublicaumaexperienciainedita AT patriciapolcosta asouvidoriasdosusearedebrasileiradeescolasdesaudepublicaumaexperienciainedita AT franciscogastonsalazarmunoz asouvidoriasdosusearedebrasileiradeescolasdesaudepublicaumaexperienciainedita |