Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation)
İş analizi, meslekler hakkında bilgi toplama ve analiz etmeyi kapsayan sistematik bir süreçtir. İşletmeler için stratejik önem taşıyan iş analizi, aynı zamanda insan kaynakları yönetiminin önemli işlevlerinden biri olup, diğer insan kaynakları yönetimi işlevleriyle de yakından ilişkilidir. İş anal...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Gazi Unversity
2019-02-01
|
| Series: | Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.yepad.org/2019/vol.3_issue.1_article.02_fulltext.pdf |
| _version_ | 1797915970355855360 |
|---|---|
| author | Elbeyi PELİT Faruk GÖKÇE |
| author_facet | Elbeyi PELİT Faruk GÖKÇE |
| author_sort | Elbeyi PELİT |
| collection | DOAJ |
| description | İş analizi, meslekler hakkında bilgi toplama ve analiz etmeyi kapsayan sistematik bir süreçtir. İşletmeler için
stratejik önem taşıyan iş analizi, aynı zamanda insan kaynakları yönetiminin önemli işlevlerinden biri olup,
diğer insan kaynakları yönetimi işlevleriyle de yakından ilişkilidir. İş analizinin ana amacı; meslekler
hakkında bilgi toplamak ve toplanan bilgiler doğrultusunda personele ve işletmeye, iş ile alakalı konularda
yardımcı olmaktır. Öte taraftan, iş analizi sürecinin; çok boyutlu, zaman alıcı ve karmaşık bir faaliyet olması
ve ek yatırımları gerektiren bir süreci kapsamasından dolayı bu konuda birtakım sorunlarla
karşılaşılabilmektedir. Emek faktörünün yoğun olarak kullanıldığı hizmet sektöründe iş analizi ile ilgili
sorunların ortadan kaldırılması, iş tanımları ve iş gerekleri konusunda ayrıntılı çalışmalar yapan işletmeleri
rakiplerinden daha avantajlı kılarak verimli çalışmasına olanak sağlayacaktır. Bu kapsamda, personel devir
hızının yüksek olduğu turizm işletmelerinde söz konusu bu sorunların ortaya konulması ve çözüme
ulaştırılması stratejik önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, önemli bir insan kaynakları yönetimi işlevi
olan iş analizi kapsamında turizm işletmelerinde yaşanan sorunların genel bir bakış açısıyla
değerlendirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda, ilgili literatürde konuyla ilgili daha önceki çalışmalar
incelenerek iş analizinin kapsamı, iş analizinin çıktıları, turizm işletmelerinde iş analizi kapsamındaki
sorunlar ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır. Ayrıca bu süreçte yaşanan sorunların çözümünde; insan
kaynakları yönetimi biriminin rolü ve önemi vurgulanmıştır. Sonuç olarak çalışmada, iş analizi sürecinde
yaşanan sorunlar ortaya konmuş ve sorunların giderilmesi hususunda işletme yöneticilerine ve
araştırmacılara öneriler getirilmiştir.
Job analysis is a systematic process involving collecting and analyzing information about occupations. Job analysis, which
is strategically important for businesses, is also one of the important functions of human resources management and is
closely related to other human resource management functions. The main objective of job analysis is; to gather information
about the professions and to assist the staff and the management in relation to the collected information, related to the
business. On the other hand, the process of business analysis; it is a multidimensional, time-consuming and complex
activity, and some problems may be encountered due to the scope of a process that requires additional investments. The
elimination of problems with job analysis in the service sector where the labor factor is heavily used will allow enterprises
to do more detailed work on job descriptions and job requirements, making them more productive than their competitors.
In this context, it is of strategic importance to establish and solve these problems in tourism establishments where
personnel turnover rate is high. The aim of this study is to provide an overview of the problems experienced in tourism
businesses within the scope of business analysis, which is an important human resource management function. In this
context, the previous literature on the subject has been examined and the scope of the job analysis, the outputs of the job
analysis, and the problems within the job analysis of the tourism enterprises are explained in detail. In addition, in the
solution of the problems experienced in this process; the role and importance of the human resources management unit
has been emphasized. As a result, problems in the job analysis process have been revealed and suggestions have been
made to business managers and researchers to resolve the problems. |
| first_indexed | 2024-04-10T12:49:46Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-b2f370ac750a42ddac5b00fc01f3e392 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2587-0785 2587-0785 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-10T12:49:46Z |
| publishDate | 2019-02-01 |
| publisher | Gazi Unversity |
| record_format | Article |
| series | Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi |
| spelling | doaj.art-b2f370ac750a42ddac5b00fc01f3e3922023-02-15T16:13:51ZengGazi UnversityYönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi2587-07852587-07852019-02-0131183310.29226/TR1001.2019.102Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation)Elbeyi PELİTFaruk GÖKÇEİş analizi, meslekler hakkında bilgi toplama ve analiz etmeyi kapsayan sistematik bir süreçtir. İşletmeler için stratejik önem taşıyan iş analizi, aynı zamanda insan kaynakları yönetiminin önemli işlevlerinden biri olup, diğer insan kaynakları yönetimi işlevleriyle de yakından ilişkilidir. İş analizinin ana amacı; meslekler hakkında bilgi toplamak ve toplanan bilgiler doğrultusunda personele ve işletmeye, iş ile alakalı konularda yardımcı olmaktır. Öte taraftan, iş analizi sürecinin; çok boyutlu, zaman alıcı ve karmaşık bir faaliyet olması ve ek yatırımları gerektiren bir süreci kapsamasından dolayı bu konuda birtakım sorunlarla karşılaşılabilmektedir. Emek faktörünün yoğun olarak kullanıldığı hizmet sektöründe iş analizi ile ilgili sorunların ortadan kaldırılması, iş tanımları ve iş gerekleri konusunda ayrıntılı çalışmalar yapan işletmeleri rakiplerinden daha avantajlı kılarak verimli çalışmasına olanak sağlayacaktır. Bu kapsamda, personel devir hızının yüksek olduğu turizm işletmelerinde söz konusu bu sorunların ortaya konulması ve çözüme ulaştırılması stratejik önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, önemli bir insan kaynakları yönetimi işlevi olan iş analizi kapsamında turizm işletmelerinde yaşanan sorunların genel bir bakış açısıyla değerlendirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda, ilgili literatürde konuyla ilgili daha önceki çalışmalar incelenerek iş analizinin kapsamı, iş analizinin çıktıları, turizm işletmelerinde iş analizi kapsamındaki sorunlar ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır. Ayrıca bu süreçte yaşanan sorunların çözümünde; insan kaynakları yönetimi biriminin rolü ve önemi vurgulanmıştır. Sonuç olarak çalışmada, iş analizi sürecinde yaşanan sorunlar ortaya konmuş ve sorunların giderilmesi hususunda işletme yöneticilerine ve araştırmacılara öneriler getirilmiştir. Job analysis is a systematic process involving collecting and analyzing information about occupations. Job analysis, which is strategically important for businesses, is also one of the important functions of human resources management and is closely related to other human resource management functions. The main objective of job analysis is; to gather information about the professions and to assist the staff and the management in relation to the collected information, related to the business. On the other hand, the process of business analysis; it is a multidimensional, time-consuming and complex activity, and some problems may be encountered due to the scope of a process that requires additional investments. The elimination of problems with job analysis in the service sector where the labor factor is heavily used will allow enterprises to do more detailed work on job descriptions and job requirements, making them more productive than their competitors. In this context, it is of strategic importance to establish and solve these problems in tourism establishments where personnel turnover rate is high. The aim of this study is to provide an overview of the problems experienced in tourism businesses within the scope of business analysis, which is an important human resource management function. In this context, the previous literature on the subject has been examined and the scope of the job analysis, the outputs of the job analysis, and the problems within the job analysis of the tourism enterprises are explained in detail. In addition, in the solution of the problems experienced in this process; the role and importance of the human resources management unit has been emphasized. As a result, problems in the job analysis process have been revealed and suggestions have been made to business managers and researchers to resolve the problems.https://www.yepad.org/2019/vol.3_issue.1_article.02_fulltext.pdfİnsan kaynakları yönetimiİş analiziTurizm işletmeleriTurizm işletmelerinde iş analizi sorunlarıHuman resource managementJob analysisTourism organizatonsJob analysis problems in tourism establishments |
| spellingShingle | Elbeyi PELİT Faruk GÖKÇE Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation) Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi İnsan kaynakları yönetimi İş analizi Turizm işletmeleri Turizm işletmelerinde iş analizi sorunları Human resource management Job analysis Tourism organizatons Job analysis problems in tourism establishments |
| title | Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation) |
| title_full | Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation) |
| title_fullStr | Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation) |
| title_full_unstemmed | Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation) |
| title_short | Turizm İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi İşlevi Olarak İş Analizi ve Sorunlar: Kavramsal Bir Değerlendirme (Job Analysis and Problems as a Function of Human Resources Management in Tourism Establishments: A Conceptual Evaluation) |
| title_sort | turizm isletmelerinde insan kaynaklari yonetimi islevi olarak is analizi ve sorunlar kavramsal bir degerlendirme job analysis and problems as a function of human resources management in tourism establishments a conceptual evaluation |
| topic | İnsan kaynakları yönetimi İş analizi Turizm işletmeleri Turizm işletmelerinde iş analizi sorunları Human resource management Job analysis Tourism organizatons Job analysis problems in tourism establishments |
| url | https://www.yepad.org/2019/vol.3_issue.1_article.02_fulltext.pdf |
| work_keys_str_mv | AT elbeyipelit turizmisletmelerindeinsankaynaklarıyonetimiisleviolarakisanalizivesorunlarkavramsalbirdegerlendirmejobanalysisandproblemsasafunctionofhumanresourcesmanagementintourismestablishmentsaconceptualevaluation AT farukgokce turizmisletmelerindeinsankaynaklarıyonetimiisleviolarakisanalizivesorunlarkavramsalbirdegerlendirmejobanalysisandproblemsasafunctionofhumanresourcesmanagementintourismestablishmentsaconceptualevaluation |