| Summary: | Eskişehir’de yer alan turizm işletme belgeli konaklama
işletmelerinin web sayfaları ile ilgili olan bu
araştırmanın amacı, Eskişehir ilinde faaliyet gösteren
turizm işletme belgeli konaklama tesislerinin web
sayfa tasarımlarının pazarlama uygulamaları
açısından incelenmesidir. Bu amaçla Eskişehir’de yer
alan konaklama işletmeleri bu çalışmanın evrenini
oluştururken, amaçlı örnekleme yöntemiyle turizm
işletme belgeli konaklama işletmeleri seçilmiştir. Bu
kapsamda web sayfaları incelenerek elde edilen
verilere içerik analizi yapılmıştır. Web sayfalarının
büyük çoğunluğunda, çevrimiçi yardım formu, döviz
kuru bilgisi, çevrimiçi anket, öneri formu ve ziyaretçi
defteri gibi özelliklere sahip olmadığı saptanmıştır. Bu
bulgulardan hareketle, konaklama işletmeleri web
sayfalarının daha etkileşimli olmasına ve pazarlama
uygulamalarının etkin kullanılmasına dikkat edilmesi
gerektiği söylenebilir
|
|---|