Disonancia cognitiva en el proceso de compra: caso smartphone.
El artículo examina las diferentes teorías de la disonancia pre-decisoria, y las variables que la explican. Expone a la disonancia cognitiva como un factor motivador en la toma de decisiones del consumidor. Para contrastar el modelo teórico se utilizó una muestra de 250 casos de usuarios de teléfon...
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|---|---|
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| Published: |
Universidad Politécnica Salesiana
2016-01-01
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| Series: | Retos: Revista de Ciencias de la Administración y Economía |
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| author | Christian Xavier Rosero |
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