Disonancia cognitiva en el proceso de compra: caso smartphone.
El artículo examina las diferentes teorías de la disonancia pre-decisoria, y las variables que la explican. Expone a la disonancia cognitiva como un factor motivador en la toma de decisiones del consumidor. Para contrastar el modelo teórico se utilizó una muestra de 250 casos de usuarios de teléfon...
Main Author: | |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidad Politécnica Salesiana
2016-01-01
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Series: | Retos: Revista de Ciencias de la Administración y Economía |
Subjects: | |
Online Access: | https://revistas.ups.edu.ec/index.php/retos/article/view/219 |