تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانس
مقدمه: عملکرد موفق بخش اورژانس هر بیمارستان از شاخص های مهم افزایش رضایتمندی در دریافت کننده گان خدمات می باشد. ضامن حفظ این عملکرد موفق انضباط مالی و پرهیز از زیان ده بودن این بخش از نگاه اقتصادی است. بنابراین درآمد بخش اورژانس یکی از معیارهای عملکرد موفق این بخش از نگاه سیستم مدیریتی بیمارستان است...
| Main Authors: | , , , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Shahid Beheshti University of Medical Sciences
2015-02-01
|
| Series: | طب اورژانس ایران |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journals.sbmu.ac.ir/iranjem/article/view/7734 |
| _version_ | 1819009133217579008 |
|---|---|
| author | Farhad Rahmati Ali Shahrami Alireza Baratloo Behrooz Hashemi Nastaran Sadat Mahdavi Saeed Safari Hamidreza Hatamabadi |
| author_facet | Farhad Rahmati Ali Shahrami Alireza Baratloo Behrooz Hashemi Nastaran Sadat Mahdavi Saeed Safari Hamidreza Hatamabadi |
| author_sort | Farhad Rahmati |
| collection | DOAJ |
| description | مقدمه: عملکرد موفق بخش اورژانس هر بیمارستان از شاخص های مهم افزایش رضایتمندی در دریافت کننده گان خدمات می باشد. ضامن حفظ این عملکرد موفق انضباط مالی و پرهیز از زیان ده بودن این بخش از نگاه اقتصادی است. بنابراین درآمد بخش اورژانس یکی از معیارهای عملکرد موفق این بخش از نگاه سیستم مدیریتی بیمارستان است. بر این اساس محققین پژوهش حاضر اقدام به بررسی میزان درآمد بخش اورژانس با بکارگیری روش FMEA نمودند. روش کار: مطالعه حاضر یک پژوهش کوهورت آینده نگر با پیگیری 18 ماهه می باشد که در 6 فاز تنظیم گردید. در فاز اول با استفاده از روش حالات شکست و تحلیل آثار آن اقدام به شناسایی نواقصی شد که موجب کاهش درآمد بخش اورژانس می گردید و سپس راهکارهایی برای رفع آن پیشنهاد گردید. در فازهای 2 تا 5 مطالعه بر اساس اولویت بندی مشکلات، اقدام به اجرای راهکارهایی به منظور رفع نواقص گردید. فاز ششم نیز ارزشیابی نهایی مطالعه در نظر گرفته شد. در پایان هر ماه بازخورد درآمد سیستم ارزیابی شد و با استفاده از آزمون Repeated measure ANOVA اقدام به آنالیز داده ها گردید. يافته ها: عدم ثبت وسیله مصرفی و عدم تخصیص کدنهایی جداگانه برای خدمات اورژانس در بیماران بستری شده مهمترین نواقصی بود که باعث کاهش درآمد اورژانس گردید. رفع این نواقص باعث افزایش 75/9 درصدی در درآمد بخش اورژانس طی یکماه گردید (0/0001>p؛ 84/0=F؛ 6؛1=df). در کل طی 18 ماه پیگیری رفع نواقص موجب افزایش 328/2 درصدی در درآمد بخش اورژانس شد (0/0001>p؛ 215=F؛ 90، 15:df). نتيجه گيری: یافته های پژوهش حاضر نشان داد مدل حالات شکست و تحلیل آثار آن، میتواند به عنوان روشی مطمئن و کارا در کاهش هزینه ها بخش اورژانس و افزایش درآمد آن مورد توجه قرار گیرد. |
| first_indexed | 2024-12-21T00:51:31Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-b57c413efc474d5995e20a925acfdc15 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2383-3645 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-21T00:51:31Z |
| publishDate | 2015-02-01 |
| publisher | Shahid Beheshti University of Medical Sciences |
| record_format | Article |
| series | طب اورژانس ایران |
| spelling | doaj.art-b57c413efc474d5995e20a925acfdc152022-12-21T19:21:24ZengShahid Beheshti University of Medical Sciencesطب اورژانس ایران2383-36452015-02-0121202710.22037/ijem.v2i1.77347734تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانسFarhad RahmatiAli ShahramiAlireza BaratlooBehrooz HashemiNastaran Sadat MahdaviSaeed SafariHamidreza Hatamabadiمقدمه: عملکرد موفق بخش اورژانس هر بیمارستان از شاخص های مهم افزایش رضایتمندی در دریافت کننده گان خدمات می باشد. ضامن حفظ این عملکرد موفق انضباط مالی و پرهیز از زیان ده بودن این بخش از نگاه اقتصادی است. بنابراین درآمد بخش اورژانس یکی از معیارهای عملکرد موفق این بخش از نگاه سیستم مدیریتی بیمارستان است. بر این اساس محققین پژوهش حاضر اقدام به بررسی میزان درآمد بخش اورژانس با بکارگیری روش FMEA نمودند. روش کار: مطالعه حاضر یک پژوهش کوهورت آینده نگر با پیگیری 18 ماهه می باشد که در 6 فاز تنظیم گردید. در فاز اول با استفاده از روش حالات شکست و تحلیل آثار آن اقدام به شناسایی نواقصی شد که موجب کاهش درآمد بخش اورژانس می گردید و سپس راهکارهایی برای رفع آن پیشنهاد گردید. در فازهای 2 تا 5 مطالعه بر اساس اولویت بندی مشکلات، اقدام به اجرای راهکارهایی به منظور رفع نواقص گردید. فاز ششم نیز ارزشیابی نهایی مطالعه در نظر گرفته شد. در پایان هر ماه بازخورد درآمد سیستم ارزیابی شد و با استفاده از آزمون Repeated measure ANOVA اقدام به آنالیز داده ها گردید. يافته ها: عدم ثبت وسیله مصرفی و عدم تخصیص کدنهایی جداگانه برای خدمات اورژانس در بیماران بستری شده مهمترین نواقصی بود که باعث کاهش درآمد اورژانس گردید. رفع این نواقص باعث افزایش 75/9 درصدی در درآمد بخش اورژانس طی یکماه گردید (0/0001>p؛ 84/0=F؛ 6؛1=df). در کل طی 18 ماه پیگیری رفع نواقص موجب افزایش 328/2 درصدی در درآمد بخش اورژانس شد (0/0001>p؛ 215=F؛ 90، 15:df). نتيجه گيری: یافته های پژوهش حاضر نشان داد مدل حالات شکست و تحلیل آثار آن، میتواند به عنوان روشی مطمئن و کارا در کاهش هزینه ها بخش اورژانس و افزایش درآمد آن مورد توجه قرار گیرد.https://journals.sbmu.ac.ir/iranjem/article/view/7734درآمد؛ مدل حالات شکست و تحلیل آثار آن؛ بخش اورژانس |
| spellingShingle | Farhad Rahmati Ali Shahrami Alireza Baratloo Behrooz Hashemi Nastaran Sadat Mahdavi Saeed Safari Hamidreza Hatamabadi تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانس طب اورژانس ایران درآمد؛ مدل حالات شکست و تحلیل آثار آن؛ بخش اورژانس |
| title | تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانس |
| title_full | تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانس |
| title_fullStr | تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانس |
| title_full_unstemmed | تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانس |
| title_short | تعیین کارایی روش "حالات شكست و تحليل آثار آن" در ارتقاء درآمد بخش اورژانس |
| title_sort | تعیین کارایی روش حالات شكست و تحليل آثار آن در ارتقاء درآمد بخش اورژانس |
| topic | درآمد؛ مدل حالات شکست و تحلیل آثار آن؛ بخش اورژانس |
| url | https://journals.sbmu.ac.ir/iranjem/article/view/7734 |
| work_keys_str_mv | AT farhadrahmati tʿyynḵạrạyyrwsẖḥạlạtsẖkstwtḥlylậtẖạrậndrạrtqạʾdrậmdbkẖsẖạwrzẖạns AT alishahrami tʿyynḵạrạyyrwsẖḥạlạtsẖkstwtḥlylậtẖạrậndrạrtqạʾdrậmdbkẖsẖạwrzẖạns AT alirezabaratloo tʿyynḵạrạyyrwsẖḥạlạtsẖkstwtḥlylậtẖạrậndrạrtqạʾdrậmdbkẖsẖạwrzẖạns AT behroozhashemi tʿyynḵạrạyyrwsẖḥạlạtsẖkstwtḥlylậtẖạrậndrạrtqạʾdrậmdbkẖsẖạwrzẖạns AT nastaransadatmahdavi tʿyynḵạrạyyrwsẖḥạlạtsẖkstwtḥlylậtẖạrậndrạrtqạʾdrậmdbkẖsẖạwrzẖạns AT saeedsafari tʿyynḵạrạyyrwsẖḥạlạtsẖkstwtḥlylậtẖạrậndrạrtqạʾdrậmdbkẖsẖạwrzẖạns AT hamidrezahatamabadi tʿyynḵạrạyyrwsẖḥạlạtsẖkstwtḥlylậtẖạrậndrạrtqạʾdrậmdbkẖsẖạwrzẖạns |