Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam

Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam

Show other versions (1)

Perkembangan sistem perbankan Islam di Malaysia adalah berdasarkan kepada kesedaran dan permintaan masyarakat kepada suatu sistem yang bebas daripada unsur gharar dan riba. Justeru, objektif utama kajian ini adalah untuk mengkaji hubungan antara kualiti produk dan kualiti perkhidmatan dengan kepuasa...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Mohd Fauzwadi Mat Ali, Abu Bakar Hamed, Muhammad Nasri Md Hussain
Format:	Article
Language:	English
Published:	UUM Press 2013-05-01
Series:	International Journal of Management Studies
Online Access:	https://www.scienceopen.com/document?vid=fff2db9d-57f2-4d70-a3ed-ff3cea243403

Similar Items

Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam
by: Mohd Fauzwadi Mat Ali, et al.
Published: (2013-06-01)

Hubungan antara E-kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan terhadap perbankan internet Cimb Click/
by: Nurfarahana Mohd Badli, 1997-, author, et al.
Published: (2020)

Hubungan antara E-kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan terhadap perbankan internet Cimb Click/
by: Nurfarahana Mohd Badli, 1997-, author
Published: (2019)

Hubungan kualiti perkhidmatan terhadap kesetiaan pelanggan dan kepuasan pelanggan
by: Mona Coretti Lee Johnny, et al.
Published: (2023)

Hubungan di antara imej korporat perbankan dengan kepuasan pelajar dan kualiti perkhidmatan
by: Vanaja Alagu,, et al.
Published: (2020)

Persepsi kepuasan pelanggan terhadap produk sistem perbankan Islam (SPI) bank Islam dan konvensional
by: Hamed, Abu Bakar, et al.
Published: (2009)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan space,UTM,Skudai,Johor/
by: 257445 Norsidah Yahya
Published: (2001)

Kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kesetiaan pelanggan Perbadanan Perpustakaan Awam Terengganu: Kajian konseptual
by: Mahmood, Kamarulzaman, et al.
Published: (2015)

Hubungan antara kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan:suatu kajian tinjauan kes di PT.Telkom,TBK dan PT.Indosat,TBK-Medan,Indonesia /
by: 270131 Prima Aprilyani Rambe, et al.
Published: (2005)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan kaunter dengan kepuasan pelanggan : satu kajian kes di Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah /
by: 306236 Sharidah Samsudin, et al.
Published: (2007)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual /
by: Suhaili Khidzir, 1985-, et al.
Published: (2009)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Ar-Rahnu Kelantan
by: Othman, Azizah, et al.
Published: (2010)

Hubungan di antara kualiti perkhidmatan dengan kepuasan pelanggan : satu kajian di Bank Bumiputra Commerce cawangan Universiti Teknologi Malaysia /
by: 283220 Mohamad Rizal Mohamad Isa
Published: (2007)

Kualiti perkhidmatan perbankan Islam dan tahap kepuasan pelanggan di Malaysia kajian : BIMB dan BMMB cawangan Tampoi dan Taman Universiti /
by: Mohd. Alif Hafifi Fauzi, author, et al.
Published: (2011)

Hubungan antara etika kerja Islam, konflik kerja, ganjaran dan kepuasan kerja
by: Hamed, Abu Bakar, et al.
Published: (2008)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : satu kajian terhadap perkhidmatan bas kampus, Universiti Teknologi Malaysia /
by: 300589 Nurul Ain Che Mim
Published: (2007)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 489165 Shaliza Md. Yusos, et al.
Published: (2009)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kakitangan UTC : kajian kes UTC JOHOR /
by: Nor Aimi Athirah Omar, 1996-, author 625966, et al.
Published: (2019)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kakitangan UTC : kajian kes UTC JOHOR /
by: Nor Aimi Athirah Omar, 1996-, author 625966
Published: (2019)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Tekun Nasional Parlimen Pagoh /
by: 404318 Shaliza Yusos, et al.
Published: (2009)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter mengikut model servqual [electronic resource] /
by: Suhaili Khidzir, 1985-
Published: (2009)

Persepsi pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter : kajian di Bank Kerjasama Rakyat Manjung /
by: Sharifah Nur Diyana Syed Bohori, author, et al.
Published: (2011)

Kualiti perkhidmatan antara pengurusan kontemporari dan perspektif Islam: kajian perbandingan
by: Firdaus, Firman Shakti, et al.
Published: (2016)

Hubungan antara stres peranan, ganjaran, etika kerja dan kepuasan kerja
by: Mat Ali, Mohd Fauzwadi, et al.
Published: (2008)

Pengelasan atribut kualiti bagi meningkatkan kepuasan pelanggan
by: Wan Norsiah Mohamed,, et al.
Published: (2007)

Tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan sistem letak kereta berkupon di Negeri Johor /
by: 269498 Mohd. Nazri Shamsudin
Published: (2007)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan fasiliti bangunan tempat kerja di Putrajaya
by: Abdullah, Ismail
Published: (2010)

Imej korporat Telekom Malaysia Berhad : satu kajian terhadap kepuasan pelanggan dan kualiti perkhidmatan
by: Abdullah, Zulhamri
Published: (2000)

Kajian tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan fasiliti bangunan tempat kerja di Putrajaya /
by: Ismail Abdullah, 1960-, et al.
Published: (2010)

Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan dan produk /
by: 377905 Chan, Kok Nam, et al.
Published: (2009)

Hubungan antara kepuasan kerja dengan kualiti perkhidmatan dalaman staf majlis sukan negeri-negeri di Malaysia
by: Phoa, Phylicia Siew Ching, et al.
Published: (2019)

Hubungan antara kualiti perkhidmatan dengan kepuasan pesakit di Hospital Sultanah Nora Ismail, Batu Pahat Johor /
by: Nurul Suhadah Mohd Salim, 1996, author, et al.
Published: (2020)

Hubungan antara kualiti perkhidmatan dengan kepuasan pesakit di Hospital Sultanah Nora Ismail, Batu Pahat Johor /
by: Nurul Suhadah Mohd Salim, 1996, author
Published: (2020)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : satu kajian di Jabatan J Kad, Jaya Jusco, Setapak /
by: 360864 Ng, Heng Hong
Published: (2002)

Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan majlis perbandaran: kajian kes Majlis Perbandaran Ampang Jaya
by: Wan Rosmanira Ismail,, et al.
Published: (2007)

Sistem Takaful Nasional di Malaysia: Suatu kajian dari sudut kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan
by: Mohd Rashid, Noraziah Anina
Published: (2005)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan : Satu kajian di Hotel Seri Malaysia, Johor Bahru /
by: Intan Salfarah Sulaiman, et al.
Published: (2001)

Kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan kaunter: kajian perbandingan di jabatan imigresen dan jabatan pendaftaran negara
by: Bujang, Siti Mariam
Published: (2000)

Kajian tentang kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan di Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP), Pulau Pinang /
by: 302680 Koo, Eua Fern
Published: (2005)

Mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan di Pusat Kesihatan Universiti Teknologi Malaysia Skudai Johor /
by: 290486 Anismariah Mahadi
Published: (2007)