PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI
Pelaksanaan pekerjaan pelayanan teknik di PLN dibantu oleh vendor atau rekanan terseleksi. Pelelangan pekerjaan pelayanan teknik cenderung dilakukan hanya untuk mendapatkan harga serendah mungkin, yaitu dengan menggunakan banyak vendor dengan perjanjian jangka pendek. Kondisi tersebut menimbulkan...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Ahmad Dahlan
2016-04-01
|
| Series: | Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://journal.uad.ac.id/index.php/Spektrum/article/view/3702/1991 |
| _version_ | 1818505879428792320 |
|---|---|
| author | Harliwanti Prisilia |
| author_facet | Harliwanti Prisilia |
| author_sort | Harliwanti Prisilia |
| collection | DOAJ |
| description | Pelaksanaan pekerjaan pelayanan teknik di PLN dibantu oleh vendor atau rekanan terseleksi. Pelelangan
pekerjaan pelayanan teknik cenderung dilakukan hanya untuk mendapatkan harga serendah mungkin,
yaitu dengan menggunakan banyak vendor dengan perjanjian jangka pendek. Kondisi tersebut
menimbulkan dampak tersendiri disisi pelayanan PLN kepada pelanggan.Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk menerapkan metode AHP guna mendapatkan vendor terbaik sebagai pelaksana pelayanan
teknik. Proses pemilihan vendor yang selama ini dilakukan oleh PLN masih mempunyai kelemahan
dalam hal kualitas dari pekerjaan vendor pelayanan teknik yang kurang optimal dan professional. PLN
sebagai perusahaan yang memiliki wewenang dalam pelaksanaan pelelangan pekerjaan pelayanan
teknik, mengalami beberapa kendala diantaranya masih mendapatkan vendor yang tidak sesuai
klasifikasi. Metode AHP ini membantu PLN dalam memecahkan persoalan yang kompleks dengan
menstruktur suatu hirarki kriteria, pihak yang berkepentingan, hasil dan dengan menarik berbagai
pertimbangan guna mengembangkan bobot atau prioritas. Selain itu AHP juga memiliki perhatian khusus
tentang penyimpangan dari konsistensi, pengukuran dan ketergantungan di dalam dan di luar kelompok
elemen strukturnya. Sehingga PLN memiliki vendor pelayanan teknik yang berkualitas dalam melayani
pelanggan.Hasil dari penelitian menunjukkan vendor yang terpilih adalah PT.APP dengan bobot nilai
59%. |
| first_indexed | 2024-12-10T21:56:52Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-b65023f0654743de925b412d1e651b30 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1693-6590 2442-2630 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-10T21:56:52Z |
| publishDate | 2016-04-01 |
| publisher | Universitas Ahmad Dahlan |
| record_format | Article |
| series | Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri |
| spelling | doaj.art-b65023f0654743de925b412d1e651b302022-12-22T01:32:01ZengUniversitas Ahmad DahlanSpektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri1693-65902442-26302016-04-011413743PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGIHarliwanti Prisilia0Jurusan Teknik Industri Universitas 17 Agustus 1945 BanyuwangiPelaksanaan pekerjaan pelayanan teknik di PLN dibantu oleh vendor atau rekanan terseleksi. Pelelangan pekerjaan pelayanan teknik cenderung dilakukan hanya untuk mendapatkan harga serendah mungkin, yaitu dengan menggunakan banyak vendor dengan perjanjian jangka pendek. Kondisi tersebut menimbulkan dampak tersendiri disisi pelayanan PLN kepada pelanggan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menerapkan metode AHP guna mendapatkan vendor terbaik sebagai pelaksana pelayanan teknik. Proses pemilihan vendor yang selama ini dilakukan oleh PLN masih mempunyai kelemahan dalam hal kualitas dari pekerjaan vendor pelayanan teknik yang kurang optimal dan professional. PLN sebagai perusahaan yang memiliki wewenang dalam pelaksanaan pelelangan pekerjaan pelayanan teknik, mengalami beberapa kendala diantaranya masih mendapatkan vendor yang tidak sesuai klasifikasi. Metode AHP ini membantu PLN dalam memecahkan persoalan yang kompleks dengan menstruktur suatu hirarki kriteria, pihak yang berkepentingan, hasil dan dengan menarik berbagai pertimbangan guna mengembangkan bobot atau prioritas. Selain itu AHP juga memiliki perhatian khusus tentang penyimpangan dari konsistensi, pengukuran dan ketergantungan di dalam dan di luar kelompok elemen strukturnya. Sehingga PLN memiliki vendor pelayanan teknik yang berkualitas dalam melayani pelanggan.Hasil dari penelitian menunjukkan vendor yang terpilih adalah PT.APP dengan bobot nilai 59%.http://journal.uad.ac.id/index.php/Spektrum/article/view/3702/1991VendorAHPbobot nilai. |
| spellingShingle | Harliwanti Prisilia PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri Vendor AHP bobot nilai. |
| title | PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI |
| title_full | PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI |
| title_fullStr | PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI |
| title_full_unstemmed | PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI |
| title_short | PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI |
| title_sort | penerapan ahp analitycal hierarchy process untuk memaksimalkan pemilihan vendor pelayanan teknik di pt pln persero area banyuwangi |
| topic | Vendor AHP bobot nilai. |
| url | http://journal.uad.ac.id/index.php/Spektrum/article/view/3702/1991 |
| work_keys_str_mv | AT harliwantiprisilia penerapanahpanalitycalhierarchyprocessuntukmemaksimalkanpemilihanvendorpelayananteknikdiptplnperseroareabanyuwangi |