Marketing e turismo religioso: perfil e satisfação dos visitantes das obras da primeira santa brasileira
A partir do anúncio da canonização da primeira santa brasileira, a média mensal de visitações à sede das Obras Sociais Irmã Dulce (OSID), em Salvador, aumentou consideravelmente. Diante disto, uma articulação de instituições públicas e privadas foi iniciada, para o desenvolvimento do Arranjo Produti...
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|---|---|
| Format: | Article |
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| Published: |
Universidade Federal de Minas Gerais
2020-09-01
|
| Series: | Marketing & Tourism Review |
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| Online Access: | https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/6229 |
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| author | Lívia Veiga de Oliveira Bispo Marluce Dantas de Freitas Lodi Carolina de Andrade Spinola |
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| description | A partir do anúncio da canonização da primeira santa brasileira, a média mensal de visitações à sede das Obras Sociais Irmã Dulce (OSID), em Salvador, aumentou consideravelmente. Diante disto, uma articulação de instituições públicas e privadas foi iniciada, para o desenvolvimento do Arranjo Produtivo Local Território Santo, que visa planejar o acolhimento e ordenamento deste fluxo de visitantes, maximizando os seus resultados para os moradores do entorno. Com foco em contribuir com o projeto, o objetivo deste estudo foi identificar o perfil e grau de satisfação dos visitantes da OSID. Este marco teórico transita pelos temas do turismo religioso, desenvolvimento territorial e marketing. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e aplicados questionários. Os dados foram analisados de forma qualitativa (análise de conteúdo) e quantitativa (Net Promoter Score e Regressão Linear Múltipla). Dentre os achados, foi possível identificar o perfil dos visitantes e o grau de satisfação quanto à localização e estrutura física. Agradecimento à Fundação de Amparo à Pesquisa da Bahia. |
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| spelling | doaj.art-b8f846f01cab4e8d8ab770216c03f60e2022-12-22T00:39:20ZengUniversidade Federal de Minas GeraisMarketing & Tourism Review2525-81762525-81762020-09-015210.29149/mtr.v5i2.62294996Marketing e turismo religioso: perfil e satisfação dos visitantes das obras da primeira santa brasileiraLívia Veiga de Oliveira Bispo0https://orcid.org/0000-0002-4384-0240Marluce Dantas de Freitas Lodi1Carolina de Andrade Spinola2Universidade Salvador (UNIFACS)Universidade Salvador (Unifacs)Universidade Salvador (Unifacs)A partir do anúncio da canonização da primeira santa brasileira, a média mensal de visitações à sede das Obras Sociais Irmã Dulce (OSID), em Salvador, aumentou consideravelmente. Diante disto, uma articulação de instituições públicas e privadas foi iniciada, para o desenvolvimento do Arranjo Produtivo Local Território Santo, que visa planejar o acolhimento e ordenamento deste fluxo de visitantes, maximizando os seus resultados para os moradores do entorno. Com foco em contribuir com o projeto, o objetivo deste estudo foi identificar o perfil e grau de satisfação dos visitantes da OSID. Este marco teórico transita pelos temas do turismo religioso, desenvolvimento territorial e marketing. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e aplicados questionários. Os dados foram analisados de forma qualitativa (análise de conteúdo) e quantitativa (Net Promoter Score e Regressão Linear Múltipla). Dentre os achados, foi possível identificar o perfil dos visitantes e o grau de satisfação quanto à localização e estrutura física. Agradecimento à Fundação de Amparo à Pesquisa da Bahia.https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/6229turismo religiosomarketingdesenvolvimento territorialsanta dulce dos pobres |
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