RECOMENDACIONES PARA EL USO DE UN MODELO DE SOPORTE DE SOFTWARE
<span style="font-size: x-small; font-family: Times_New_Roman083.313;"><p align="justify">Este trabajo se centra en el análisis del estado del arte del soporte de software. Su contenido ayuda a la aplicación de un modelo para la realización de activida...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Tecnológica de La Habana José Antonio Echeverría, Cujae
2006-04-01
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| Series: | Revista Científica de Ingeniería Industrial |
| Online Access: | http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/105 |
| Summary: | <span style="font-size: x-small; font-family: Times_New_Roman083.313;"><p align="justify">Este trabajo se centra en el análisis del estado del arte del soporte de software. Su contenido ayuda a la aplicación de un modelo para la realización de actividades asociadas al soporte de software que llevan a cabo los grupos de investigación en la universidad. La aplicación de esta propuesta busca colocar a los clientes del software en el centro de la atención del grupo de desarrollo. El autor describe la creación de grupos soporte, estructura y definición de roles. Finalmente se hace un conjunto de recomendaciones para incorporar la propuesta teórica planteada a la realidad de las organizaciones.</p></span> |
|---|---|
| ISSN: | 0258-5960 1815-5936 |