Cuestionario para medir la importancia y satisfacción de los servicios universitarios desde la perspectiva estudiantil.//Questionnaire to measure the importance and satisfaction of university services from the student perspective.

Cuestionario para medir la importancia y satisfacción de los servicios universitarios desde la perspectiva estudiantil.//Questionnaire to measure the importance and satisfaction of university services from the student perspective.

La medición y el mejoramiento continuo de los servicios que el estudiante recibe están relacionados con el desarrollo saludable de las instituciones universitarias. Aunque se dispone de instrumentos para medir la satisfacción estudiantil a nivel institucional, los reportes generalmente no muestran l...

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Bibliographic Details
Main Authors: Jimmy Zambrano R., Mónica Loachamín-Marcillo, Mónica Pilco-Gallegos, Wilson Javier Pilco-Gallegos
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Estatal de Milagro 2019-05-01
Series:Ciencia UNEMI
Subjects:
calidad institucional
factores satisfactores
satisfacción estudiantil
Online Access:http://ojs.unemi.edu.ec/index.php/cienciaunemi/article/view/774

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