CONSIDERAÇÕES GERAIS SOBRE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE. AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
No artigo, há uma caracterização do estado atual do processo de avaliação da qualidade, tanto na produção, serviços quanto no setor educacional. O processo evolutivo da qualidade como um sistema e os métodos ou métodos para avaliar a qualidade dos serviços são descritos. As características gerais do...
Main Authors: | Luiambo Tchitula Matacano, Alberto Hernández Flores |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Instituto Superior de Ciências de Educação do Huambo
2019-09-01
|
Series: | Revista Órbita Pedagógica |
Subjects: | |
Online Access: | http://revista.isced-hbo.ed.ao/rop/index.php/ROP/article/view/279 |
Similar Items
-
Modelos para avaliar a qualidade dos serviços. Uso do modelo servqual no operador Unitel, Huambo
by: Luiambo Tchitula Matacano, et al.
Published: (2019-10-01) -
Avaliação de satisfação de usuários: considerações teórico-conceituais
by: Monique Azevedo Esperidião, et al. -
A avaliação da aprendizagem e o processo de ensino na educação básica
by: Hilda Maria Gonçalves da Silva, et al.
Published: (2023-09-01) -
Modelos de avaliação da qualidade no contexto da educação infantil de Florianópolis/SC
by: Dirce Guerres Zucco, et al.
Published: (2020-01-01) -
Avaliação da qualidade em serviços na indústria hoteleira por meio da aplicação da teoria de resposta ao item
by: Eduardo Bridi, et al.
Published: (2019-06-01)