Uso de indicadores na gestão de recursos de informação
Aborda aspectos de mensuração, focalizando o uso de instrumentos de medição, particularmente indicadores, para a avaliação de recursos de informação. Conceitua indicadores de desempenho, salientando a importância de seu uso na gestão destes recursos, com foco no cliente/usuário. Comenta sua autorida...
Main Author: | |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidade Estadual de Campinas
2005-07-01
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Series: | RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação |
Subjects: | |
Online Access: | http://www.sbu.unicamp.br/seer/ojs/index.php/sbu_rci/article/view/316 |