ETHICS AND HUMANIZATION OF SERVICE IN A PRE-HOSPITAL CARE: WHAT DO YOU THINK HEALTH CARE PROFESSIONALS
Objetivo: Descrever o que pensam os profissionais de saúde do serviço de atendimento pré-hospitalar móvel sobre humanização e a ética no atendimento às vítimas. Metodologia: O método é qualitativo. Estudo é de natureza descritiva exploratória. Foram entrevistados dezessete profissionais do serviço...
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| Format: | Article |
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Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
2012-08-01
|
| Series: | Revista de Pesquisa : Cuidado é Fundamental Online |
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| author | Júlio César Batista Santana Roberto Carlos Lyra da Silva Vanessa Aparecida Gomes de Souza Ana Paula Rocha Matos da Graças Márcia Maria de Oliveira Camila Parreiras Tálamo |
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| author_sort | Júlio César Batista Santana |
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| description | Objetivo: Descrever o que pensam os profissionais de saúde do serviço de atendimento pré-hospitalar móvel sobre humanização e a ética no atendimento às vítimas.
Metodologia: O método é qualitativo. Estudo é de natureza descritiva exploratória. Foram entrevistados dezessete profissionais do serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU) do município de Sete Lagoas. A coleta de dados foi realizada nos meses de maio a julho de 2010, através de uma entrevista não estruturada contemplando a seguinte questão: O que você pensa a respeito da ética e humanização da assistência no serviço de atendimento pré-hospitalar? Os dados foram analisados e discutidos a luz dao análise de conteúdo proposta por Bardin.
Resultado: Emergiram cinco categorias temáticas: 1) trabalho em equipe: aspecto fundamental na abordagem ética e humana do cuidar; 2) respeitar os limites quando não mais existe perspectiva de vida; 3) conciliar o atendimento tecnicista com uma visão humanitária; 4) desafios ao lidar com vítimas agressoras e familiares; 5) necessidade de abrir espaços para refletir a prática do cotidiano laboral.
Conclusão: Os dados revelam que o trabalho em equipe é fundamental para o processo de humanização e ética do cuidar, é possível conciliar o lado técnico com o humano, porém esse objetivo às vezes não é alcançado devido certas particularidades do atendimento pré-hospitalar. Os limites de vida nem sempre são respeitados e existem desafios a serem superados em relação às vítimas agressoras e os familiares.
Descritores: Atendimento pré-hospitalar, humanização, ética, vítima, cuidado de enfermagem. |
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