IMPACTO NA UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA DO WHATSAPP NA CONVOCAÇÃO DOS DOADORES DE SANGUE COM SOROLOGIA ALTERADA
Introdução: A terapêutica transfusional é um procedimento que potencialmente salva vidas, no entanto, excetuando-se o risco inerente a sua utilização, pode levar o paciente a graves riscos e complicaçoes imediatas ou tardias, quando houver falhas ou atrasos nas etapas deste procedimento. A administr...
| Main Authors: | , , , , , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Elsevier
2021-10-01
|
| Series: | Hematology, Transfusion and Cell Therapy |
| Online Access: | http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2531137921008543 |
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|---|---|
| author | TO Rebouças JBF Oliveira CMF Lima JSA Azevedo NCM Castro DM Brunetta STA Aguiar MSS Medeiros FLO Martins |
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| author_sort | TO Rebouças |
| collection | DOAJ |
| description | Introdução: A terapêutica transfusional é um procedimento que potencialmente salva vidas, no entanto, excetuando-se o risco inerente a sua utilização, pode levar o paciente a graves riscos e complicaçoes imediatas ou tardias, quando houver falhas ou atrasos nas etapas deste procedimento. A administracão de sangue e de hemocomponentes exige dos prossionais de saúde envolvidos, o conhecimento de técnicas corretas e a capacidade de identicação de potenciais eventos adversos. Os avanços tecnologicos que propiciam condutas terapêuticas de alta complexidade, seguidos do crescimento da violência, faz aumentar a necessidade de sangue e produtos hemoterápicos. Nesse contexto,onde se caracteriza a necessidade de mais doações de sangue para a ampliação do atendimento a demanda crescente convive-se com os desaos na capatação e no incremento de doadores regulares devido a pandemia. Para o acompanhamento desse processo, desde 2001 a Anvisa, propôs a construção, estruturação e qualicação do Sistema Nacional de Hemovigilancia (SNH) no Brasil. Objetivo: Descrever o processo de convocação de doadores de sangue com sorologia alterada (positivo e/ou indeterminado) para comparecimento ao hemocentro e realizar a repetição de exames sorológicos. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo, retrospectivo e com abordagem quantitativa em formato de relato de experiência. Foram analisados os dados que são registrados em planilha de monitoramento de comparecimento no período de julho de 2019 a julho de 2021. Resultados: Este relato busca compartilhar uma experiência bem-sucedida do uso do aplicativo WhatsApp® como recurso para convocação de doadores de sangue que necessitam retornar ao hemocentro para realizar a repetição de exames sorológicos. Vimos que houve uma melhoria dos resultados no comparecimento dos doadores após a solicitação de comparecimento em forma de mensagem. Em 2019 as convocações eram através de contato via ligação telefônica e em 2020, passamos a utilizar a ferramenta de mensagem do aplicativo. O total de resultados alterados de julho de 2019 a junho de 2020 foi de 987 sorologias e uma taxa de comparecimento de 55,62%. E em julho de 2020 a julho de 2021, foram 714 exames alterados com taxa de comparecimento de 67,7%. Houve um aumento de 12,08%. Considerações finais: Exaltamos aqui a importância de agregar novas tecnologias e recursos que nos auxiliem em aproximar o serviço do doador. E, percebemos que é fundamental nesse processo a atualização de dados cadastrais ajudando o esclarecimento de casos acompanhados pela hemovigilância. |
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| issn | 2531-1379 |
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| publishDate | 2021-10-01 |
| publisher | Elsevier |
| record_format | Article |
| series | Hematology, Transfusion and Cell Therapy |
| spelling | doaj.art-c93287ec84734238ba724a5ff0ffea862022-12-21T21:32:25ZengElsevierHematology, Transfusion and Cell Therapy2531-13792021-10-0143S412S413IMPACTO NA UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA DO WHATSAPP NA CONVOCAÇÃO DOS DOADORES DE SANGUE COM SOROLOGIA ALTERADATO Rebouças0JBF Oliveira1CMF Lima2JSA Azevedo3NCM Castro4DM Brunetta5STA Aguiar6MSS Medeiros7FLO Martins8Centro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlCentro de Hematologia e Hemotrerapia do Ceará (HEMOCE), Fortaleza, CE, BrasiçlIntrodução: A terapêutica transfusional é um procedimento que potencialmente salva vidas, no entanto, excetuando-se o risco inerente a sua utilização, pode levar o paciente a graves riscos e complicaçoes imediatas ou tardias, quando houver falhas ou atrasos nas etapas deste procedimento. A administracão de sangue e de hemocomponentes exige dos prossionais de saúde envolvidos, o conhecimento de técnicas corretas e a capacidade de identicação de potenciais eventos adversos. Os avanços tecnologicos que propiciam condutas terapêuticas de alta complexidade, seguidos do crescimento da violência, faz aumentar a necessidade de sangue e produtos hemoterápicos. Nesse contexto,onde se caracteriza a necessidade de mais doações de sangue para a ampliação do atendimento a demanda crescente convive-se com os desaos na capatação e no incremento de doadores regulares devido a pandemia. Para o acompanhamento desse processo, desde 2001 a Anvisa, propôs a construção, estruturação e qualicação do Sistema Nacional de Hemovigilancia (SNH) no Brasil. Objetivo: Descrever o processo de convocação de doadores de sangue com sorologia alterada (positivo e/ou indeterminado) para comparecimento ao hemocentro e realizar a repetição de exames sorológicos. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo, retrospectivo e com abordagem quantitativa em formato de relato de experiência. Foram analisados os dados que são registrados em planilha de monitoramento de comparecimento no período de julho de 2019 a julho de 2021. Resultados: Este relato busca compartilhar uma experiência bem-sucedida do uso do aplicativo WhatsApp® como recurso para convocação de doadores de sangue que necessitam retornar ao hemocentro para realizar a repetição de exames sorológicos. Vimos que houve uma melhoria dos resultados no comparecimento dos doadores após a solicitação de comparecimento em forma de mensagem. Em 2019 as convocações eram através de contato via ligação telefônica e em 2020, passamos a utilizar a ferramenta de mensagem do aplicativo. O total de resultados alterados de julho de 2019 a junho de 2020 foi de 987 sorologias e uma taxa de comparecimento de 55,62%. E em julho de 2020 a julho de 2021, foram 714 exames alterados com taxa de comparecimento de 67,7%. Houve um aumento de 12,08%. Considerações finais: Exaltamos aqui a importância de agregar novas tecnologias e recursos que nos auxiliem em aproximar o serviço do doador. E, percebemos que é fundamental nesse processo a atualização de dados cadastrais ajudando o esclarecimento de casos acompanhados pela hemovigilância.http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2531137921008543 |
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