ЖАНР ЖАЛОБЫ В СЕТЕВЫХ СООБЩЕСТВАХ ПОДДЕРЖКИ
В статье исследуется жанр жалобы в контексте компьютерно-опосредованной коммуникации. Материалом исследования являются посты и комментарии, опубликованные в англоязычных и русскоязычных сетевых сообществах поддержки. Социальный конструкционизм, критический дискурс-анализ и теория речевых жанров лежа...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Marina Sokolova Publishings
2023-11-01
|
Series: | Russian Linguistic Bulletin |
Subjects: | |
Online Access: | https://rulb.org/archive/11-47-2023-november/10.18454/RULB.2023.47.34 |
Summary: | В статье исследуется жанр жалобы в контексте компьютерно-опосредованной коммуникации. Материалом исследования являются посты и комментарии, опубликованные в англоязычных и русскоязычных сетевых сообществах поддержки. Социальный конструкционизм, критический дискурс-анализ и теория речевых жанров лежат в основе методологии исследования. Установлено, что целью публикации жалобы в сетевом сообществе является запрос на эмоциональную поддержку или совет со стороны его участников. В результате анализа определены ключевые основания для публикации жалобы: сильное эмоциональное переживание, социальная изоляция и конфликт идентичности. Языковые средства актуализации жалобы в сетевом сообществе включают средства модальности, эмотивную лексику и лексические единицы с семантикой непрерывности, изоляции и неполноценности. |
---|---|
ISSN: | 2313-0288 2411-2968 |