Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja: empirijsko istraživanje u Pakistanu
Svrha – Ovo istraživanje ima za cilj istražiti ponašanje potrošača prema implementaciji usluga mobilnoga plaćanja, čimbenike koji mogu utjecati na stav prema tom ponašanju te kako se taj stav pretvara u namjeru ponašanja. Metodološki pristup – Mjerni je instrument oblikovan korištenjem čestica raz...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Faculty of Economics & Business, Zagreb, CROMAR (Croatian Union of Marketing Associations)
2017-01-01
|
| Series: | Tržište |
| Online Access: | http://hrcak.srce.hr/file/281369 |
| _version_ | 1811241791540690944 |
|---|---|
| author | Imtiaz Arif Marija Ham Wajeeha Aslam |
| author_facet | Imtiaz Arif Marija Ham Wajeeha Aslam |
| author_sort | Imtiaz Arif |
| collection | DOAJ |
| description | Svrha – Ovo istraživanje ima za cilj istražiti ponašanje potrošača prema implementaciji usluga mobilnoga plaćanja, čimbenike koji mogu utjecati na stav prema tom ponašanju te kako se taj stav pretvara u namjeru ponašanja.
Metodološki pristup – Mjerni je instrument oblikovan korištenjem čestica razvijenih za potrebe sličnih istraživanja. Ukupno je valjano ispunjeno 335 upitnika, a odgovori ispitanika podvrgnuti su nizu statističkih testova kako bi se potvrdila pouzdanost i valjanost mjernog instrumenta. Hipoteze su testirane primjenom modeliranja strukturnih jednadžbi.
Rezultati i implikacije – Rezultati pokazuju da su percipirana kompatibilnost, percipirana korisnost i subjektivne norme značajne prethodnice stava prema korištenju usluga mobilnoga plaćanja. Znači, percipirana sigurnost i percipirana jednostavnost korištenja nemaju značajan utjecaj na stav o uslugama mobilnog plaćanja. Konačno, stav prema uslugama mobilnoga plaćanja ima značajan utjecaj na namjeru korištenja ovih usluga. Istraživanje doprinosi razvoju Technology acceptance model (TAM) teorije općenito i u kontekstu usluga mobilnog plaćanja. Ispituje se istraživačka sposobnost ove teorije te predlažu nove varijable kao proširenja modela.
Ograničenja – Uzorak ispitanika iz jedne zemlje može se smatrati glavnim ograničenjem istraživanja. Kroskulturno istraživanje dovelo bi do važnih spoznaja jer se kulturni kontekst pokazao važnim u prethodnim istraživanjima namjera. Isto tako, korišteni uzorak uključuje pretežno mlade i obrazovane ispitanike.
Doprinos – Istraživanje empirijski ispituje značaj predloženih novih proširenja TAM modela (subjektivnu normu i percipiranu sigurnost) te pruža cjelovit i testiran mjerni instrument kao osnovu za buduća istraživanja. |
| first_indexed | 2024-04-12T13:42:24Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-ccdba05615a54b7a9839bd50c4b57f8f |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 0353-4790 1849-1383 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-12T13:42:24Z |
| publishDate | 2017-01-01 |
| publisher | Faculty of Economics & Business, Zagreb, CROMAR (Croatian Union of Marketing Associations) |
| record_format | Article |
| series | Tržište |
| spelling | doaj.art-ccdba05615a54b7a9839bd50c4b57f8f2022-12-22T03:30:49ZengFaculty of Economics & Business, Zagreb, CROMAR (Croatian Union of Marketing Associations)Tržište0353-47901849-13832017-01-012920010.22598/mt/2017.29.2.161190850Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja: empirijsko istraživanje u PakistanuImtiaz Arif0Marija Ham1Wajeeha Aslam2IQRA UniversityFaculty of Economics, University of OsijekIQRA UniversitySvrha – Ovo istraživanje ima za cilj istražiti ponašanje potrošača prema implementaciji usluga mobilnoga plaćanja, čimbenike koji mogu utjecati na stav prema tom ponašanju te kako se taj stav pretvara u namjeru ponašanja. Metodološki pristup – Mjerni je instrument oblikovan korištenjem čestica razvijenih za potrebe sličnih istraživanja. Ukupno je valjano ispunjeno 335 upitnika, a odgovori ispitanika podvrgnuti su nizu statističkih testova kako bi se potvrdila pouzdanost i valjanost mjernog instrumenta. Hipoteze su testirane primjenom modeliranja strukturnih jednadžbi. Rezultati i implikacije – Rezultati pokazuju da su percipirana kompatibilnost, percipirana korisnost i subjektivne norme značajne prethodnice stava prema korištenju usluga mobilnoga plaćanja. Znači, percipirana sigurnost i percipirana jednostavnost korištenja nemaju značajan utjecaj na stav o uslugama mobilnog plaćanja. Konačno, stav prema uslugama mobilnoga plaćanja ima značajan utjecaj na namjeru korištenja ovih usluga. Istraživanje doprinosi razvoju Technology acceptance model (TAM) teorije općenito i u kontekstu usluga mobilnog plaćanja. Ispituje se istraživačka sposobnost ove teorije te predlažu nove varijable kao proširenja modela. Ograničenja – Uzorak ispitanika iz jedne zemlje može se smatrati glavnim ograničenjem istraživanja. Kroskulturno istraživanje dovelo bi do važnih spoznaja jer se kulturni kontekst pokazao važnim u prethodnim istraživanjima namjera. Isto tako, korišteni uzorak uključuje pretežno mlade i obrazovane ispitanike. Doprinos – Istraživanje empirijski ispituje značaj predloženih novih proširenja TAM modela (subjektivnu normu i percipiranu sigurnost) te pruža cjelovit i testiran mjerni instrument kao osnovu za buduća istraživanja.http://hrcak.srce.hr/file/281369 |
| spellingShingle | Imtiaz Arif Marija Ham Wajeeha Aslam Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja: empirijsko istraživanje u Pakistanu Tržište |
| title | Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja:
empirijsko istraživanje u Pakistanu |
| title_full | Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja:
empirijsko istraživanje u Pakistanu |
| title_fullStr | Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja:
empirijsko istraživanje u Pakistanu |
| title_full_unstemmed | Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja:
empirijsko istraživanje u Pakistanu |
| title_short | Namjere ponašanja potrošača prema uslugama mobilnoga plaćanja:
empirijsko istraživanje u Pakistanu |
| title_sort | namjere ponasanja potrosaca prema uslugama mobilnoga placanja empirijsko istrazivanje u pakistanu |
| url | http://hrcak.srce.hr/file/281369 |
| work_keys_str_mv | AT imtiazarif namjereponasanjapotrosacapremauslugamamobilnogaplacanjaempirijskoistrazivanjeupakistanu AT marijaham namjereponasanjapotrosacapremauslugamamobilnogaplacanjaempirijskoistrazivanjeupakistanu AT wajeehaaslam namjereponasanjapotrosacapremauslugamamobilnogaplacanjaempirijskoistrazivanjeupakistanu |