Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir Araştırma
Bu çalışmanın amacı, Boom Social’ın Eylül 2019 Raporunda açıklandığı üzere Facebook’u en aktif kullanan Netflix, Madame Coco, THY, Ziraat Bankası ve Mutlu Akü olmak üzere ilk beş markanın resmî Facebook sayfalarında hangi diyalojik ilkelerin ortaya çıktığını ve bunun sonucunda markaların takipçileri...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Erciyes University
2020-07-01
|
| Series: | Erciyes İletişim Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/56043/705999 |
| _version_ | 1797421421433978880 |
|---|---|
| author | Cudi Kaan Okmeydan |
| author_facet | Cudi Kaan Okmeydan |
| author_sort | Cudi Kaan Okmeydan |
| collection | DOAJ |
| description | Bu çalışmanın amacı, Boom Social’ın Eylül 2019 Raporunda açıklandığı üzere Facebook’u en aktif kullanan Netflix, Madame Coco, THY, Ziraat Bankası ve Mutlu Akü olmak üzere ilk beş markanın resmî Facebook sayfalarında hangi diyalojik ilkelerin ortaya çıktığını ve bunun sonucunda markaların takipçileri ile geliştirdiği iletişim bağlamını saptamaktır. İlgili markaların resmî Facebook sayfaları Kent ve Taylor’ın (1998) Diyalojik İletişim İlkeleri bağlamında içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. İçerik analizi modelinin oluşturulmasında Waters vd. (2011) ile Yağmurlu’nun (2013) çalışmalarından uyarlama yapılmıştır. Kent ve Taylor’ın Diyalojik İletişim Teorisi; ‘Diyalojik Döngü’, ‘Enformasyon Kullanışlılığı’, ‘Yeniden Ziyaret Sağlama’, ‘Arayüzün Kullanışlılığı’ ve ‘Ziyaretçilerin Korunması’ olarak beş ilkeden oluşmaktadır. Araştırma sürecinde beş diyalojik ilkeden dördüncüsü olan ‘Arayüzün Kullanışlılığı’, Facebook’un standart arayüze sahip olması nedeniyle değerlendirme dışı bırakılmıştır. Araştırma sonucunda Kent ve Taylor’ın beş diyalojik ilkesinden ilki olan diyalojik döngünün, üç markanın Facebook sayfasında ortaya çıktığı görülmüş ancak diğer iki markanın sayfasında tek yönlü iletişimin hâkim olduğu saptanmıştır. Değerlendirmeye dahil edilen diğer diyalojik ilkeler olan ‘Enformasyon Kullanışlılığı’, ‘Yeniden Ziyaret Sağlama’ ve ‘Ziyaretçilerin Korunması’ ilkeleri incelendiğinde araştırmaya konu olan tüm markaların Facebook sayfalarında benzer sonuçların ortaya çıktığı görülmüştür. |
| first_indexed | 2024-03-09T07:17:07Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-cd929e452dd54e92bfc926252afb22e0 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1308-3198 2667-5811 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-09T07:17:07Z |
| publishDate | 2020-07-01 |
| publisher | Erciyes University |
| record_format | Article |
| series | Erciyes İletişim Dergisi |
| spelling | doaj.art-cd929e452dd54e92bfc926252afb22e02023-12-03T08:28:51ZengErciyes UniversityErciyes İletişim Dergisi1308-31982667-58112020-07-01721077109910.17680/erciyesiletisim.705999124Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir AraştırmaCudi Kaan Okmeydan0YAŞAR ÜNİVERSİTESİ, İLETİŞİM FAKÜLTESİBu çalışmanın amacı, Boom Social’ın Eylül 2019 Raporunda açıklandığı üzere Facebook’u en aktif kullanan Netflix, Madame Coco, THY, Ziraat Bankası ve Mutlu Akü olmak üzere ilk beş markanın resmî Facebook sayfalarında hangi diyalojik ilkelerin ortaya çıktığını ve bunun sonucunda markaların takipçileri ile geliştirdiği iletişim bağlamını saptamaktır. İlgili markaların resmî Facebook sayfaları Kent ve Taylor’ın (1998) Diyalojik İletişim İlkeleri bağlamında içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. İçerik analizi modelinin oluşturulmasında Waters vd. (2011) ile Yağmurlu’nun (2013) çalışmalarından uyarlama yapılmıştır. Kent ve Taylor’ın Diyalojik İletişim Teorisi; ‘Diyalojik Döngü’, ‘Enformasyon Kullanışlılığı’, ‘Yeniden Ziyaret Sağlama’, ‘Arayüzün Kullanışlılığı’ ve ‘Ziyaretçilerin Korunması’ olarak beş ilkeden oluşmaktadır. Araştırma sürecinde beş diyalojik ilkeden dördüncüsü olan ‘Arayüzün Kullanışlılığı’, Facebook’un standart arayüze sahip olması nedeniyle değerlendirme dışı bırakılmıştır. Araştırma sonucunda Kent ve Taylor’ın beş diyalojik ilkesinden ilki olan diyalojik döngünün, üç markanın Facebook sayfasında ortaya çıktığı görülmüş ancak diğer iki markanın sayfasında tek yönlü iletişimin hâkim olduğu saptanmıştır. Değerlendirmeye dahil edilen diğer diyalojik ilkeler olan ‘Enformasyon Kullanışlılığı’, ‘Yeniden Ziyaret Sağlama’ ve ‘Ziyaretçilerin Korunması’ ilkeleri incelendiğinde araştırmaya konu olan tüm markaların Facebook sayfalarında benzer sonuçların ortaya çıktığı görülmüştür.https://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/56043/705999halkla i̇lişkilerwebsosyal medyai̇letişimdiyalojik i̇letişimpublic relationswebsocial mediacommunicationdialogical communication |
| spellingShingle | Cudi Kaan Okmeydan Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir Araştırma Erciyes İletişim Dergisi halkla i̇lişkiler web sosyal medya i̇letişim diyalojik i̇letişim public relations web social media communication dialogical communication |
| title | Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir Araştırma |
| title_full | Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir Araştırma |
| title_fullStr | Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir Araştırma |
| title_full_unstemmed | Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir Araştırma |
| title_short | Sosyal Medyanın En Aktif Markaları: Diyalojik İletişim Teorisi Bağlamında Facebook Üzerine Bir Araştırma |
| title_sort | sosyal medyanin en aktif markalari diyalojik iletisim teorisi baglaminda facebook uzerine bir arastirma |
| topic | halkla i̇lişkiler web sosyal medya i̇letişim diyalojik i̇letişim public relations web social media communication dialogical communication |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/pub/erciyesiletisim/issue/56043/705999 |
| work_keys_str_mv | AT cudikaanokmeydan sosyalmedyanınenaktifmarkalarıdiyalojikiletisimteorisibaglamındafacebookuzerinebirarastırma |