Konaklama İşletmelerinde Tüketici Deneyiminin Çevrimiçi Yorumlara Yansıması: COVID-19 Pandemi Süreci ve Deneyimin Olumsuz Sonuçlanması

Konaklama İşletmelerinde Tüketici Deneyiminin Çevrimiçi Yorumlara Yansıması: COVID-19 Pandemi Süreci ve Deneyimin Olumsuz Sonuçlanması

Araştırmanın ana amacı, COVID-19 pandemi sürecinde konaklama işletmelerinden hizmet satın alan yerli turistlerin bu dönemde oluşan negatif yönlü tatil deneyimlerini keşfetmektir. Bu nedenle araştırmada niteliksel yöntemden yararlanılmıştır. Araştırmanın örneklemini Tripadvisor’da yer alan ve 2020 yı...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Eda Avcı, Övünç Bardakoğlu
Format: Article
Language:Turkish
Published: Tutad 2021-12-01
Series:Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
Subjects:
olumsuz sonuçlanma
tüketici deneyimi
konaklama i̇şletmeleri
covid-19
Online Access:https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/547

Similar Items

Similar Items