A formulação em consultas medicas: para além da compreensão mútua entre os interagentes
Neste artigo, apresenta-se o fenômeno interacional da formulação, inicialmente descrito por Garfinkel e Sacks (1970) e posteriormente elaborado por Heritage e Watson (1979, 1980), que pode ser entendido como uma pratica utilizada por interagentes para demonstrar explicitamente sua compreensão de pa...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)
2021-05-01
|
| Series: | Calidoscópio |
| Online Access: | http://www.revistas.unisinos.br/index.php/calidoscopio/article/view/4862 |
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| author | Ana Cristina Ostermann Caroline Rodrigues da Silva |
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| author_sort | Ana Cristina Ostermann |
| collection | DOAJ |
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Neste artigo, apresenta-se o fenômeno interacional da formulação, inicialmente descrito por Garfinkel e Sacks (1970) e posteriormente elaborado por Heritage e Watson (1979, 1980), que pode ser entendido como uma pratica utilizada por interagentes para demonstrar explicitamente sua compreensão de partes de uma conversa ou de ações realizadas nessa conversa. Discutem-se as características principais da formulação e a importância do fenômeno no trabalho organizacional da conversa. Em seguida, apresentam-se um estudo comparativo realizado por Drew (2003), que identifica as diferentes tarefas interacionais realizadas por formulações em contextos institucionais diversos. Finalmente, são analisadas interações gravadas e transcritas provenientes de consultas ginecológicas e obstétricas em um posto do Sistema Único de Saúde que se apresenta como tendo aderido à Política de Humanização do SUS (HumanizaSUS). Por meio da análise, especula-se sobre a possível relação entre a política de humanização (nível macro) e a pratica interacional de formular (nível micro). Ou seja, propõe-se a possibilidade de se pensar os objetivos da política de humanização do SUS como traduzíveis em práticas interacionais específicas – nesse caso, a de formular.
Palavras-chave: formulações, fala, interação, saúde, humanização, Política de Humanização do SUS (HumanizaSUS). |
| first_indexed | 2024-04-13T16:58:11Z |
| format | Article |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2177-6202 |
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| publishDate | 2021-05-01 |
| publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) |
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