ANALISIS IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RSU MAYJEN HA THALIB KABUPATEN KERINCI
Pencapaian indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) masih belum optimal karena petugas masih tidak paham dengan indikator SPM, sehingga pelayanan yang diberikan tidak sesuai harapan pelanggan mengakibatkan keluhan dan ketidakpuasan pasien. Tujuan penelitian ini adalah mendapatkan gambaran mengenai...
Main Authors: | Arya Vermasari, Masrul Masrul, Husna Yetti |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universitas Andalas
2019-05-01
|
Series: | Jurnal Kesehatan Andalas |
Online Access: | http://jurnal.fk.unand.ac.id/index.php/jka/article/view/1002 |
Similar Items
-
Pengelolaan anggaran daerah di RSU Mayjen H.A. Thalib Kabupaten Kerinci Propinsi Jambi
by: AFRIDA, Irma
Published: (2009) -
Implementasi Permenkes Nomor 72 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit Terhadap Tatakelola SDM Instalasi Farmasi Rsu Mayjen H.A Thalib Kerinci Tahun 2018
by: Trianengsih AT, et al.
Published: (2019-05-01) -
Evaluasi penerapan sistem komputerisasi registrasi dan rawat jalan di RSU Mayjen H.A. Thalib Kabupaten Kerinci
by: , AFRA, IL, et al.
Published: (2008) -
Evaluasi kinerja instalasi gawat darurat RSU Banjar berdasarkan balanced scorecard
by: , ABDURRAUF K, et al.
Published: (2000) -
Kajian keuangan di Instalasi Gawat Darurat RSU Dokter Sudiarso Pontianak
by: , TJAHYADI, Hary Agung, et al.
Published: (2003)