Contexto extremo e emoções em cenários de ruínas organizacionais: um estudo cross culture
Objetivo: Neste artigo, objetivou-se compreender como o contexto extremo de pandemia de COVID-19 e as ruínas organizacionais causadas por ele impactaram nos estados emotivos e em processos decisórios e, consequentemente, na gestão de negócios em diferentes culturas. Método: A pesquisa qualitativa, e...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM
2023-08-01
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| Series: | Internext: Revista Eletrônica de Negócios Internacionais |
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| Online Access: | https://internext.espm.br/internext/article/view/731 |
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| author | Marcia Crespo Ferreira Daniel Jardim Pardini Jurema Suely de Araujo Nery Ribeiro Victor Andrey Barcala Peixoto |
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| author_sort | Marcia Crespo Ferreira |
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| description | Objetivo: Neste artigo, objetivou-se compreender como o contexto extremo de pandemia de COVID-19 e as ruínas organizacionais causadas por ele impactaram nos estados emotivos e em processos decisórios e, consequentemente, na gestão de negócios em diferentes culturas.
Método: A pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, do tipo cross culture, foi realizada em dois polos gastronômicos, as cidades de Belo Horizonte (MG) e Roma (Itália), em uma amostra de 114 restaurantes.
Principais Resultados: A pandemia de COVID-19 foi classificada como contexto extremo de disruptura, emergencial e potencialmente de risco. Os cenários de ruínas organizacionais encontrados corroboram a divisão realizada e demonstraram grande impacto nas emoções. Além disso, foram encontradas diferentes soluções gerenciais diante do contexto extremo em cada uma das culturas. O processo de tomada de decisão mostrou alternativas para as empresas sobreviverem à crise. Cem por cento dos entrevistados apresentaram emoções negativas.
Relevância / Originalidade: As situações de incerteza produzidas por contextos extremos impactam na gestão e nas estratégias de sobrevivência organizacional que podem provocar ruínas organizacionais, como demonstrado na pesquisa nunca antes realizada no Brasil e com um tema ainda pouco pesquisado mundialmente.
Contribuições Teóricas / Metodológicas: Os resultados da pesquisa ampliam o conhecimento teórico e empírico acerca das estratégias de desconstrução, evidenciação e reconstrução de empresas e dos aspectos emotivos desses gestores e o modo como gerenciaram a crise em cada país.
Contribuições Sociais / para a Gestão: A pesquisa contribui para ampliar o conhecimento das situações de risco e vulnerabilidade em contextos extremos, ao mesmo tempo que discute novos conceitos associados às ruínas organizacionais e elucida o impacto das emoções no processo de ruína causado por contextos extremos.
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| first_indexed | 2024-03-07T23:45:34Z |
| format | Article |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1980-4865 |
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| publishDate | 2023-08-01 |
| publisher | Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM |
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| series | Internext: Revista Eletrônica de Negócios Internacionais |
| spelling | doaj.art-d224f8e4abe8484cb2586b48821558072024-02-19T14:14:55ZengEscola Superior de Propaganda e Marketing - ESPMInternext: Revista Eletrônica de Negócios Internacionais1980-48652023-08-0118310.18568/internext.v18i3.731Contexto extremo e emoções em cenários de ruínas organizacionais: um estudo cross culture Marcia Crespo Ferreira0Daniel Jardim Pardini1Jurema Suely de Araujo Nery Ribeiro2Victor Andrey Barcala Peixoto3Universidade FUMEC – Belo Horizonte (MG), Brasil.Universidade FUMEC – Belo Horizonte (MG), Brasil.Universidade FUMEC – Belo Horizonte (MG), Brasil.Universidade FUMEC – Belo Horizonte (MG), Brasil.Objetivo: Neste artigo, objetivou-se compreender como o contexto extremo de pandemia de COVID-19 e as ruínas organizacionais causadas por ele impactaram nos estados emotivos e em processos decisórios e, consequentemente, na gestão de negócios em diferentes culturas. Método: A pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, do tipo cross culture, foi realizada em dois polos gastronômicos, as cidades de Belo Horizonte (MG) e Roma (Itália), em uma amostra de 114 restaurantes. Principais Resultados: A pandemia de COVID-19 foi classificada como contexto extremo de disruptura, emergencial e potencialmente de risco. Os cenários de ruínas organizacionais encontrados corroboram a divisão realizada e demonstraram grande impacto nas emoções. Além disso, foram encontradas diferentes soluções gerenciais diante do contexto extremo em cada uma das culturas. O processo de tomada de decisão mostrou alternativas para as empresas sobreviverem à crise. Cem por cento dos entrevistados apresentaram emoções negativas. Relevância / Originalidade: As situações de incerteza produzidas por contextos extremos impactam na gestão e nas estratégias de sobrevivência organizacional que podem provocar ruínas organizacionais, como demonstrado na pesquisa nunca antes realizada no Brasil e com um tema ainda pouco pesquisado mundialmente. Contribuições Teóricas / Metodológicas: Os resultados da pesquisa ampliam o conhecimento teórico e empírico acerca das estratégias de desconstrução, evidenciação e reconstrução de empresas e dos aspectos emotivos desses gestores e o modo como gerenciaram a crise em cada país. Contribuições Sociais / para a Gestão: A pesquisa contribui para ampliar o conhecimento das situações de risco e vulnerabilidade em contextos extremos, ao mesmo tempo que discute novos conceitos associados às ruínas organizacionais e elucida o impacto das emoções no processo de ruína causado por contextos extremos. https://internext.espm.br/internext/article/view/731Contexto extremoRuínas organizacionaisEmoçõesIntercultural |
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