Proposta de investigação sobre o uso de software no suporte à inovação em serviços

Proposta de investigação sobre o uso de software no suporte à inovação em serviços

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Este artigo examina os objetivos, instrumentos e características das inovações habilitadas por Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) no Brasil, enfatizando as tecnologias utilizadas, os canais habilitados pelas ferramentas digitais, os processos de aprendizado para inovação e as mudanças o...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Alessandro de Orlando Maia Pinheiro, Paulo Bastos Tigre
Format: Article
Language:English
Published: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo 2015-09-01
Series:RAE: Revista de Administração de Empresas
Subjects:
Tecnologias da Informação e Comunicação
gestão
inovação
software
serviços
Online Access:https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/55834

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