| Summary: | O objetivo desse estudo foi descrever e analisar como se configuram as
competências docentes, ideais e reais, na educação a distância (EAD),
na percepção de discentes e docentes de um curso de graduação em
Administração de uma instituição particular brasileira. O referencial
teórico abordou competência profissional docente e especificidades na
EAD. O estudo de caso, exploratório e descritivo, contou com
abordagens quantitativa e qualitativa (triangulação). 107 questionários
foram respondidos por alunos e foram realizadas 10 entrevistas (5
alunos, 5 professores). Os resultados apontaram um desnível entre o
que se espera do professor e o que ele efetivamente vem realizando
junto aos alunos, fato preocupante para todos os envolvidos. Diante dos
achados e das limitações, sugestões para pesquisas futuras foram
alinhadas.
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