CUSTOMER PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER TRUST: IDENTIFIKASI KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN GO-CAR
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh customer perceived value dan customer trust terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Studi kasus pada mahasiswa Universitas sriwijaya kampus Palembang pengguna Go-car. Data penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer...
Main Authors: | , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Research Center and Case Clearing House, Sekolah Tinggi Manajemen PPM
2019-02-01
|
Series: | Journal of Management and Business Review |
Subjects: | |
Online Access: | https://jmbr.ppm-school.ac.id/index.php/jmbr/article/view/138 |