Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznej

Wielu turystów w czasie pandemii wieloaspektowo i szczegółowo rozważa argumenty za i przeciw skorzystaniu z oferty turystycznej. W obliczu niepewności i ryzyka na bieżąco poszukują informacji, podejmując decyzję w ostatniej chwili. Istotnym źródłem informacji stały się media społecznościowe, chociaż...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Agata Balińska, Ewa Jaska
Format: Article
Language:English
Published: WSB Poznań 2022-04-01
Series:Studia Periegetica
Subjects:
Online Access:http://studia-periegetica.com/gicid/01.3001.0015.8394
_version_ 1797962831154380800
author Agata Balińska
Ewa Jaska
author_facet Agata Balińska
Ewa Jaska
author_sort Agata Balińska
collection DOAJ
description Wielu turystów w czasie pandemii wieloaspektowo i szczegółowo rozważa argumenty za i przeciw skorzystaniu z oferty turystycznej. W obliczu niepewności i ryzyka na bieżąco poszukują informacji, podejmując decyzję w ostatniej chwili. Istotnym źródłem informacji stały się media społecznościowe, chociaż ich wiarygodność i użyteczność nie są w pełni rozpoznane. Głównym celem badań jest poznanie postaw przedstawicieli pokolenia Z wobec marki Facebook w kontekście poszukiwania informacji o produktach turystycznych w okresie pandemii. Badanie właściwe przeprowadzono w październiku 2020 r. Zgromadzono opinie 374 osób urodzonych po 1995 r., klasyfikowanych jako pokolenie Z. Zdecydowana większość z nich (67,7%, tj. 253 osoby) korzystała z Facebooka i tylko ich odpowiedzi wzięto pod uwagę w ramach analizy. Jak wynika z badania, osoby przeglądające strony www dłużej niż dwie godziny dziennie wyżej oceniają wiarygodność i użyteczność Facebooka. Korzystanie z niego respondenci oceniali przede wszystkim w kategoriach satysfakcji. Na brak potrzeby korzystania z tego źródła wskazywali częściej respondenci o najwyższym deklarowanym poziomie wydatku turystycznego i zdecydowanie w mniejszym stopniu korzystali z profili firm niż profili znajomych. Nie stwierdzono istotnej statystycznie korelacji między oceną wiarygodności Facebooka jako źródła informacji a miejscem zamieszkania i liczbą osób w gospodarstwie domowym. Pozytywnie zweryfikowano założenia badawcze, że użyteczność Facebooka jako źródła informacji o produktach turystycznych w ocenie pokolenia Z jest niska, a profile znajomych w serwisie są bardziej użytecznym źródłem informacji turystycznej niż profile przedsiębiorstw turystycznych.
first_indexed 2024-04-11T01:18:53Z
format Article
id doaj.art-d64c886e29e0415daaaf9f1c4932d20f
institution Directory Open Access Journal
issn 1897-9262
language English
last_indexed 2024-04-11T01:18:53Z
publishDate 2022-04-01
publisher WSB Poznań
record_format Article
series Studia Periegetica
spelling doaj.art-d64c886e29e0415daaaf9f1c4932d20f2023-01-03T16:58:13ZengWSB PoznańStudia Periegetica1897-92622022-04-01371274210.5604/01.3001.0015.839401.3001.0015.8394Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznejAgata Balińska0Ewa Jaska1Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie (Polska) Instytut Ekonomii i FinansówSzkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie (Polska) Instytut Ekonomii i FinansówWielu turystów w czasie pandemii wieloaspektowo i szczegółowo rozważa argumenty za i przeciw skorzystaniu z oferty turystycznej. W obliczu niepewności i ryzyka na bieżąco poszukują informacji, podejmując decyzję w ostatniej chwili. Istotnym źródłem informacji stały się media społecznościowe, chociaż ich wiarygodność i użyteczność nie są w pełni rozpoznane. Głównym celem badań jest poznanie postaw przedstawicieli pokolenia Z wobec marki Facebook w kontekście poszukiwania informacji o produktach turystycznych w okresie pandemii. Badanie właściwe przeprowadzono w październiku 2020 r. Zgromadzono opinie 374 osób urodzonych po 1995 r., klasyfikowanych jako pokolenie Z. Zdecydowana większość z nich (67,7%, tj. 253 osoby) korzystała z Facebooka i tylko ich odpowiedzi wzięto pod uwagę w ramach analizy. Jak wynika z badania, osoby przeglądające strony www dłużej niż dwie godziny dziennie wyżej oceniają wiarygodność i użyteczność Facebooka. Korzystanie z niego respondenci oceniali przede wszystkim w kategoriach satysfakcji. Na brak potrzeby korzystania z tego źródła wskazywali częściej respondenci o najwyższym deklarowanym poziomie wydatku turystycznego i zdecydowanie w mniejszym stopniu korzystali z profili firm niż profili znajomych. Nie stwierdzono istotnej statystycznie korelacji między oceną wiarygodności Facebooka jako źródła informacji a miejscem zamieszkania i liczbą osób w gospodarstwie domowym. Pozytywnie zweryfikowano założenia badawcze, że użyteczność Facebooka jako źródła informacji o produktach turystycznych w ocenie pokolenia Z jest niska, a profile znajomych w serwisie są bardziej użytecznym źródłem informacji turystycznej niż profile przedsiębiorstw turystycznych. http://studia-periegetica.com/gicid/01.3001.0015.8394Facebookprodukt turystycznyCOVID-19pokolenie Zużyteczność
spellingShingle Agata Balińska
Ewa Jaska
Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznej
Studia Periegetica
Facebook
produkt turystyczny
COVID-19
pokolenie Z
użyteczność
title Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznej
title_full Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznej
title_fullStr Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznej
title_full_unstemmed Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznej
title_short Postawy pokolenia Z wobec marki Facebook w okresie pandemii COVID-19 – perspektywa aktywności turystycznej
title_sort postawy pokolenia z wobec marki facebook w okresie pandemii covid 19 perspektywa aktywnosci turystycznej
topic Facebook
produkt turystyczny
COVID-19
pokolenie Z
użyteczność
url http://studia-periegetica.com/gicid/01.3001.0015.8394
work_keys_str_mv AT agatabalinska postawypokoleniazwobecmarkifacebookwokresiepandemiicovid19perspektywaaktywnosciturystycznej
AT ewajaska postawypokoleniazwobecmarkifacebookwokresiepandemiicovid19perspektywaaktywnosciturystycznej