ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALO
تجریدالبحث ھدف ھذا البحث إلى تحلیل العوامل المؤثرة في تفضیلات العملاء المدخرین لاستخدام الإنتاجات التي قدمھا بنك المعاملات الإندونیسي بغورونتالو، والبیانات المحلولة خلال ھذا البحث ھي البیانات الرئیسیة حیث اختار الباحث في بحثھ مائة مستجوب بتوزیع استبانات على جمیع عملاء ھذا البنك، ولحل البیانات الم...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Institut Agama Islam Negeri Kendari
2017-02-01
|
| Series: | Li Falah: Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam |
| Online Access: | http://ejournal.iainkendari.ac.id/lifalah/article/view/485 |
| _version_ | 1811314106650591232 |
|---|---|
| author | Sofhian Sofhian |
| author_facet | Sofhian Sofhian |
| author_sort | Sofhian Sofhian |
| collection | DOAJ |
| description | تجریدالبحث
ھدف ھذا البحث إلى تحلیل العوامل المؤثرة في تفضیلات العملاء المدخرین لاستخدام الإنتاجات التي قدمھا بنك
المعاملات الإندونیسي بغورونتالو، والبیانات المحلولة خلال ھذا البحث ھي البیانات الرئیسیة حیث اختار الباحث في بحثھ
مائة مستجوب بتوزیع استبانات على جمیع عملاء ھذا البنك، ولحل البیانات المجموعة استعان الباحث بتحلیل العوامل.
. وأما لتنظیمھا، فاستعان بالبرنامج المسمى بالحزمة الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة للنسخة 20
ودلت نتائج البحث على أن ھناك سبعة عوامل یؤثر كل منھا في تفضیلات العملاء لاستھلاك إنتاجات بنك
المعاملات الإندونیسي بغورونتالو، والعوامل السبعة ھي: عامل الشریعة، وعامل العلامة الإنتاجیة والإدارة، وعامل
التسھیلات، وعامل الخدمة، وعامل الموضع، وعامل الاجتماع، وعامل الإنتاج.
وانطلاقا من نتائج البحث، تم العثور على أن عامل الخدمة ھو أبرز ھذه العوامل السبعة جمیعا في تفضیلات
العملاء المدخرین لاستھلاك إنتاجات بنك المعاملات بغورونتالو. وھذا العامل یتكون من خمسة متغیرات، وھي: سرعة
الخدمة، والتواضع، والتھیؤ والإرضاء، والصبر الفائق من قبل الموظفین عند قیامھم بخدمة العملاء، وأن بنك المعاملات
الموجود في غورونتالو یعتبر ذا سمعة عالیة بقیاس غیره من البنوك الشرعیة الموجودة بإندونیسیا جمیعا، وكما تم العثور
على أن عامل الشریعة أیضا قد لا یقل تأثیرا في ترغیب العملاء المدخرین لعقد صفقاتھم عند ھذا البنك.
الكلمة المفتاحیة: تحلیل التفضیلات، العملاء المدخرون. |
| first_indexed | 2024-04-13T11:06:03Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-d6647210d6974d5f86ed71ee389c8be2 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2541-6545 2549-6085 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-13T11:06:03Z |
| publishDate | 2017-02-01 |
| publisher | Institut Agama Islam Negeri Kendari |
| record_format | Article |
| series | Li Falah: Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam |
| spelling | doaj.art-d6647210d6974d5f86ed71ee389c8be22022-12-22T02:49:16ZengInstitut Agama Islam Negeri KendariLi Falah: Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam2541-65452549-60852017-02-011290132485ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALOSofhian Sofhian0Dosen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Sultan Amai Gorontaloتجریدالبحث ھدف ھذا البحث إلى تحلیل العوامل المؤثرة في تفضیلات العملاء المدخرین لاستخدام الإنتاجات التي قدمھا بنك المعاملات الإندونیسي بغورونتالو، والبیانات المحلولة خلال ھذا البحث ھي البیانات الرئیسیة حیث اختار الباحث في بحثھ مائة مستجوب بتوزیع استبانات على جمیع عملاء ھذا البنك، ولحل البیانات المجموعة استعان الباحث بتحلیل العوامل. . وأما لتنظیمھا، فاستعان بالبرنامج المسمى بالحزمة الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة للنسخة 20 ودلت نتائج البحث على أن ھناك سبعة عوامل یؤثر كل منھا في تفضیلات العملاء لاستھلاك إنتاجات بنك المعاملات الإندونیسي بغورونتالو، والعوامل السبعة ھي: عامل الشریعة، وعامل العلامة الإنتاجیة والإدارة، وعامل التسھیلات، وعامل الخدمة، وعامل الموضع، وعامل الاجتماع، وعامل الإنتاج. وانطلاقا من نتائج البحث، تم العثور على أن عامل الخدمة ھو أبرز ھذه العوامل السبعة جمیعا في تفضیلات العملاء المدخرین لاستھلاك إنتاجات بنك المعاملات بغورونتالو. وھذا العامل یتكون من خمسة متغیرات، وھي: سرعة الخدمة، والتواضع، والتھیؤ والإرضاء، والصبر الفائق من قبل الموظفین عند قیامھم بخدمة العملاء، وأن بنك المعاملات الموجود في غورونتالو یعتبر ذا سمعة عالیة بقیاس غیره من البنوك الشرعیة الموجودة بإندونیسیا جمیعا، وكما تم العثور على أن عامل الشریعة أیضا قد لا یقل تأثیرا في ترغیب العملاء المدخرین لعقد صفقاتھم عند ھذا البنك. الكلمة المفتاحیة: تحلیل التفضیلات، العملاء المدخرون.http://ejournal.iainkendari.ac.id/lifalah/article/view/485 |
| spellingShingle | Sofhian Sofhian ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALO Li Falah: Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam |
| title | ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALO |
| title_full | ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALO |
| title_fullStr | ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALO |
| title_full_unstemmed | ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALO |
| title_short | ANALISIS PREFERENSI NASABAH PENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA Tbk. CABANG GORONTALO |
| title_sort | analisis preferensi nasabah penabung pada bank muamalat indonesia tbk cabang gorontalo |
| url | http://ejournal.iainkendari.ac.id/lifalah/article/view/485 |
| work_keys_str_mv | AT sofhiansofhian analisispreferensinasabahpenabungpadabankmuamalatindonesiatbkcabanggorontalo |