| Summary: | Resumo: A configuração de redes logísticas para serviços de emergência é questão estratégica de imensa importância, visto que pequenas variações no tempo de resposta podem implicar na morte do solicitante. Partindo dessa premissa, o trabalho propõe novas alternativas de posicionamento para as ambulâncias do sistema SAMU na cidade de Duque de Caxias, RJ, capazes de reduzir o tempo de resposta do serviço. Essas propostas de reposicionamento das ambulâncias foram construídas em duas etapas: na primeira, dois modelos de Programação Inteira foram aplicados para se obter soluções que provejam maior cobertura à população. Posteriormente, o Modelo do Hipercubo foi empregado para avaliar a disponibilidade dos servidores, dentre outros indicadores de desempenho relevantes, como o tempo médio de resposta e a taxa de ocupação das ambulâncias.
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