| Summary: | El estudio de usabilidad y accesibilidad de los sitios web de la Universidad Técnica de Manabí, consistió en la evaluación y análisis de los sitios y sistemas webs UTM, SGA, SPCA, E-VIRTUAL y ONLINE mediante las herramientas online TAW y FAE, siendo parte fundamental que todos los sitios cumplan con las normativas web. La metodología se apoyó en la recopilación del estado de arte sobre la usabilidad y accesibilidad web basado en un método de análisis cuantitativo en la recolección de la información aplicando la normativa WCAG 2.0 con un nivel de conformidad AA partiendo de los principios: Perceptible, Operable, Compresible y Robusto. En la sumatoria de ambas herramientas da como resultado que el Perceptible abarcó 127 errores, siendo en el que más fallas ocurrieron, seguido del operable con 51 problemas, en el compresible existieron 17 inconsistencias y por último el robusto habitado por 10 inconvenientes. Los resultados obtenidos con la herramienta TAW demuestran que dentro de los principios, pautas y criterios se encontraron 177 errores, mientras que en la herramienta FAE se reflejaron un total de 28 inconsistencias. La interpretación de los resultados se detalla en tablas y gráficos estadísticos, demostrando el tipo de problema existente en cada uno de ellos, asimismo dando una posible solución al problema suscitado. El aporte de esta investigación radicó en manifestar las diferentes fallas que conllevan al colapso de un sitio web y contribuir posibles soluciones en errores no visibles del mismo.
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