Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de Cuba
Objetivo: Caracterizar la práctica profesional farmacéutica a partir de las experiencias, la satisfacción, las barreras, las percepciones y expectativas de pacientes hospitalizados y de la atención primaria en Santiago de Cuba. Método: Estudio descriptivo y transversal en el que fueron realizadas...
| Main Authors: | , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Fundación Pharmaceutical Care España
2012-04-01
|
| Series: | Pharmaceutical Care España |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://pharmcareesp.com/index.php/PharmaCARE/article/view/37 |
| _version_ | 1797804774994739200 |
|---|---|
| author | N.M.ª Dupotey Varela L. Quiala Boza T. Téllez Soria Z. Lobaina C. Sedeño Argilagos |
| author_facet | N.M.ª Dupotey Varela L. Quiala Boza T. Téllez Soria Z. Lobaina C. Sedeño Argilagos |
| author_sort | N.M.ª Dupotey Varela |
| collection | DOAJ |
| description |
Objetivo: Caracterizar la práctica profesional farmacéutica a partir de las experiencias, la satisfacción, las barreras, las percepciones y expectativas de pacientes hospitalizados y de la atención primaria en Santiago de Cuba.
Método: Estudio descriptivo y transversal en el que fueron realizadas entrevistas estructuradas, a través de la aplicación de un cuestionario validado, a pacientes que otorgaron su consentimiento en participar y fueron seleccionados por muestreo aleatorio estratificado.
Resultados: La muestra incluyó 781 pacientes, 440 en la atención primaria y 341 hospitalizados. Los servicios más brindados se relacionan con el suministro y la adquisición de medicamentos (93,5%). El 3,2% de los pacientes manifestaron recibir servicios farmacéuticos clínicos, aquellos que recibieron atención farmacéutica. El 94,9% de los encuestados están insatisfechos con su comunicación con los farmacéuticos y la atención que reciben de éstos. El 93,5% percibe al farmacéutico como vendedor de medicamentos y el 55,3% como experto en medicamentos. Sólo el grupo que recibe atención farmacéutica muestra una elevada satisfacción y percepciones que valorizan el papel del farmacéutico. La principal barrera identificada es el desconocimiento de quién es el farmacéutico (84,8%). Las mayores expectativas precisan que el profesional farmacéutico conozca y resuelva sus problemas con los medicamentosen un 93,2 y un 97,05%, respectivamente.
Conclusiones: Se evidencian dificultades en el rol asistencial de estos profesionales desde la perspectiva de los pacientes; se demuestra la importancia de la atención farmacéutica en la transformación de estas percepciones, y la necesidad de perfeccionar las actuales estrategias de implantación de estos servicios en el cuidado a los pacientes.
|
| first_indexed | 2024-03-13T05:41:07Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-db3493de692f4b7483968463cba9662f |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1139-6202 2794-1140 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-03-13T05:41:07Z |
| publishDate | 2012-04-01 |
| publisher | Fundación Pharmaceutical Care España |
| record_format | Article |
| series | Pharmaceutical Care España |
| spelling | doaj.art-db3493de692f4b7483968463cba9662f2023-06-14T00:23:32ZengFundación Pharmaceutical Care EspañaPharmaceutical Care España1139-62022794-11402012-04-01134Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de CubaN.M.ª Dupotey VarelaL. Quiala BozaT. Téllez SoriaZ. LobainaC. Sedeño Argilagos Objetivo: Caracterizar la práctica profesional farmacéutica a partir de las experiencias, la satisfacción, las barreras, las percepciones y expectativas de pacientes hospitalizados y de la atención primaria en Santiago de Cuba. Método: Estudio descriptivo y transversal en el que fueron realizadas entrevistas estructuradas, a través de la aplicación de un cuestionario validado, a pacientes que otorgaron su consentimiento en participar y fueron seleccionados por muestreo aleatorio estratificado. Resultados: La muestra incluyó 781 pacientes, 440 en la atención primaria y 341 hospitalizados. Los servicios más brindados se relacionan con el suministro y la adquisición de medicamentos (93,5%). El 3,2% de los pacientes manifestaron recibir servicios farmacéuticos clínicos, aquellos que recibieron atención farmacéutica. El 94,9% de los encuestados están insatisfechos con su comunicación con los farmacéuticos y la atención que reciben de éstos. El 93,5% percibe al farmacéutico como vendedor de medicamentos y el 55,3% como experto en medicamentos. Sólo el grupo que recibe atención farmacéutica muestra una elevada satisfacción y percepciones que valorizan el papel del farmacéutico. La principal barrera identificada es el desconocimiento de quién es el farmacéutico (84,8%). Las mayores expectativas precisan que el profesional farmacéutico conozca y resuelva sus problemas con los medicamentosen un 93,2 y un 97,05%, respectivamente. Conclusiones: Se evidencian dificultades en el rol asistencial de estos profesionales desde la perspectiva de los pacientes; se demuestra la importancia de la atención farmacéutica en la transformación de estas percepciones, y la necesidad de perfeccionar las actuales estrategias de implantación de estos servicios en el cuidado a los pacientes. https://pharmcareesp.com/index.php/PharmaCARE/article/view/37práctica farmacéuticafunciones profesionalespercepción de los pacientessatisfacciónexpectativas |
| spellingShingle | N.M.ª Dupotey Varela L. Quiala Boza T. Téllez Soria Z. Lobaina C. Sedeño Argilagos Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de Cuba Pharmaceutical Care España práctica farmacéutica funciones profesionales percepción de los pacientes satisfacción expectativas |
| title | Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de Cuba |
| title_full | Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de Cuba |
| title_fullStr | Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de Cuba |
| title_full_unstemmed | Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de Cuba |
| title_short | Rol del farmacéutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en Santiago de Cuba |
| title_sort | rol del farmaceutico asistencial desde la perspectiva de los pacientes en santiago de cuba |
| topic | práctica farmacéutica funciones profesionales percepción de los pacientes satisfacción expectativas |
| url | https://pharmcareesp.com/index.php/PharmaCARE/article/view/37 |
| work_keys_str_mv | AT nmadupoteyvarela roldelfarmaceuticoasistencialdesdelaperspectivadelospacientesensantiagodecuba AT lquialaboza roldelfarmaceuticoasistencialdesdelaperspectivadelospacientesensantiagodecuba AT ttellezsoria roldelfarmaceuticoasistencialdesdelaperspectivadelospacientesensantiagodecuba AT zlobaina roldelfarmaceuticoasistencialdesdelaperspectivadelospacientesensantiagodecuba AT csedenoargilagos roldelfarmaceuticoasistencialdesdelaperspectivadelospacientesensantiagodecuba |